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ビジネス戦略のニュース(ページ 2)

顧客満足経営のツボ2 〜CSには顧客期待と提供価値のみ存在する〜

顧客満足経営の世界には顧客期待と提供価値の二つの要素しかありません。
07/22 19:19

顧客満足経営のツボ1 〜あなたのお客さまは誰ですか?〜

顧客満足(CS)経営で基本となるのが自社の顧客を明確にすることです。
07/14 11:49

問題解決の極意その10 〜曖昧さを許さない〜

曖昧な認識を許さず、○×をはっきりさせることを『判断』と言います。
07/06 18:20

問題解決の極意その9 〜物事すべてを分けて考える〜

物事すべてを分けて考えることを分析と言います。
07/01 16:49

問題解決の極意その8 〜現場をその気で見る〜

問題解決するに当たり、現場をその気で見ることが大切です。
06/22 19:14

問題解決の極意その7 〜『事実は分かっているという思い込み』の排除が大事〜

現場の事実は見え難いものです。多くの場合、本人が事実を見えていると思い込んでいるだけです。
06/14 20:06

問題解決の極意その6 〜おかしいと思ったらその場で『何故?』と問う〜

メーカーの工場、チェーンストアの店舗、営業拠点等色々な現場がありますが、当り前のことが出来ていない現場がたくさんあります。
06/08 11:41

【第5回】市場調査の重要性

私が初めて中国に出張した事は「第4回中国事情」でお話した通りですが、以前自動車メーカーにいた事もあって、中国で走る車に興味シンシンでした。
06/05 10:07

現代版「孫子の兵法」はないのか クレディセゾンの戦略から考える

現代版「孫子の兵法」はないのか。『こども孫子の兵法』(齋藤孝著、日本図書センター)を見読(よんだ)。
06/05 08:12

問題解決の極意その5 〜問題解決の勝負の分かれ目は?〜

問題解決に慣れていない人は問題を一回明確に出来ると安心してしまい、『何故?』と問うことを止めてしまいます。
06/01 17:05

問題解決の極意その4 〜目標を『額』で言う現場管理者は目標達成確率が高い〜

目標を挽回額で認識している現場管理者は目標達成の確率が高く、率で認識している人は目標達成確率が大変低いです。
05/25 07:57

大前研一「FinTechの本質。新しい『信用』のルールが経済を数倍に拡大する」

【連載第3回】「インターネットの次に来る革命」が、世間をにぎわせています。
05/18 21:51

問題解決の極意その2 〜知恵の出る人は考える回数が多い〜

問題解決の場面、また日常業務の場面で良い知恵が沢山出る人、知恵の出ない人がいます。
05/11 11:59

大前研一「テクノロジー4.0が生む『新しい格差』。得するのは誰か」

【連載第2回】「インターネットの次に来る革命」が、世間をにぎわせています。
05/11 08:57

問題解決の極意その1 〜対策を考えない、問題を考える〜

問題解決が上手な人、良いアイデアを出す人に共通していることがあります。
05/04 17:09

大前研一「つながりが生むビジネスモデル『テクノロジー4.0』とは何か」

【連載第1回】「インターネットの次に来る革命」が、世間をにぎわせています。
04/21 21:40

世界のビジネスリーダーの34%、デジタル革新の成果確信-富士通が調査

富士通が行った世界15カ国の経営層、ビジネス・リーダーを対象にした「グローバル・デジタル革新調査」によると、世界のビジネス・リーダーの89%がAI(人工知能)やIoTなどのデジタル技術によるデジタル革新に取り組んでおり、取り組みのうち34%で具体的な成果を上げていることがわかった。
04/18 16:55

『販促会議』、グランプリ賞金100万円の販促コンペを開催

月刊誌「宣伝会議」を発行する宣伝会議社は、販促プロモーションの公募企画である「第9回販促会議 企画コンペティション(販促コンペ)」の課題を発表し、募集を開始した。
04/03 18:46

多様化する世界市場、今求められる投資提携の必要性

2016年に外務省が在外公館などを通じて実施した「海外進出日系企業実態調査」の結果によると、2015年10月1日時点で海外に進出している日系企業の拠点は7万1129拠点にのぼる。
03/04 21:27

【後編】東急パワーサプライ村井健二氏に聞く「電気を通して作る生活モデルと電力業界が求める人材像」

【連載4回目】電力業界への「異業種企業の新規参入」の代表格である株式会社東急パワーサプライ。
02/28 21:27

【前編】東急パワーサプライ村井健二氏に聞く「電鉄グループがなぜ電力ビジネスに参入したのか」

【連載3回目】電力業界への「異業種企業の新規参入」の代表格である株式会社東急パワーサプライ。
02/21 17:04

【後編】村上憲郎氏に聞く「分からないから面白い!これからの電力業界が求める人材」

【連載2回目】電力業界へのデジタル技術の活用というトレンドで強い存在感を見せるエナリス。
02/15 09:06

【前編】村上憲郎氏に聞く「IoTが切り拓く電力ビジネスの未来と『エネルギー情報業』という新分野ビジネスの可能性」

【連載1回目】電力業界へのデジタル技術の活用というトレンドで強い存在感を見せるエナリス。
02/07 16:46

障がい者保護者の方に伝えたい「積極的障がい者雇用のススメ・子どもは成長すると信じることが第一歩」(連載6回)

【最終回】「障がい者が企業の戦力的なパートナーになる」というと、驚く方がまだまだ少なくありません。
01/10 23:02

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