[写真]コールセンターのCSは待ち時間の短さと用件解決率の高さが重要ポイントに
2016年6月25日 22:54
CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関J.D. パワー アジア・パシフィックは、2016年コールセンター満足度調査の結果を発表した。
※この記事はエコノミックニュースから提供を受けて配信しています。
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CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関J.D. パワー アジア・パシフィックは、2016年コールセンター満足度調査の結果を発表した。
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