日立システムズ、オラクルの統合型データベースの運用支援サービスを開始

　日立システムズは13日、オラクルの統合型サーバー製品「Oracle Exadata Database Machine」の運用を支援するサービスの販売開始を発表した。サービス名称は「Oracle Exadata向け運用支援サービス」で、販売価格は、Oracle Exadata X5-2 Eighth Rack構成1台の場合で240万円/年から。

　同社が運用支援するオラクルの統合型サーバー製品は、ミッションクリティカルな分野で利用されることが多く、障害発生時に問題を切り分けして障害からの復旧を行うため、あるいは障害発生を未然に防ぐ予防保守を行うために、高度な専門技術と体制が必要とされる。

　しかし、こうした運用体制をユーザーが、すべて自前で整備するのは大変であるため、体制・ノウハウを持ったベンダーによる運用支援サービスを利用したいというニーズが高まっていた。このニーズに対して、同社はマルチベンダープラットフォームの保守サービスをすでに提供しており、オラクルの製品についても、オラクル認定の最上位パートナーの称号「Diamond」を獲得するなど、長年にわたりオラクル製品を活用した大規模システムの導入実績・ノウハウを蓄積していることから、今回のサービスの提供を開始する。

　同サービスでは、Oracleのシステムに関する技術的な問い合わせを、24時間365日体制の統合窓口で一括して受け付け、Oracleに精通した技術者が問題解決の支援を迅速に行う。（記事：阪木朱玲・記事一覧を見る）