PagerDuty、サイオステクノロジーと販売パートナー契約を締結

インシデント管理の自動化で現場の負担を軽減し、DX推進とIT人材不足の課題解決を支援

PagerDuty株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：山根伸行、以下：PagerDuty）は、サイオステクノロジー株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：喜多伸夫、以下：サイオステクノロジー）と、日本国内におけるプラットフォーム販売拡大を目的としたパートナー契約を締結したことを発表します。本契約の締結により、サイオステクノロジーが有する広範な顧客基盤と技術的知見を活かして、PagerDutyの提供するサービスの国内への導入を加速してまいります。




　
　



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◾️背景
　デジタルトランスフォーメーション（DX）の進展に伴い、企業のITシステムはクラウドやハイブリッド環境へと移行し、その運用は一段と複雑化しています。一方で、深刻なIT人材不足が続くなか、現場では限られたリソースで多数の監視ツールから発せられるアラートへの対応に追われています。ツールごとに異なるダッシュボードを目視で確認する従来型の運用は、初動の遅れや重大インシデントの見落としリスクを高めるだけでなく、深夜・休日対応による負荷の増加、復旧の長期化による機会損失や顧客満足度の低下、さらには本来注力すべき開発業務の圧迫といった課題を招いています。
　PagerDutyは、こうした企業の抱える課題の解決に向け、サイオステクノロジーとの連携を通じて支援体制を強化します。当社のインシデント管理プラットフォームと両社の知見を組み合わせ、アラートの集約・優先度付け、ワークフローの自動化、および関係者連携の迅速化を推進します。これにより、システム運用の効率化のみならず、ユーザー企業がビジネス価値の創出に注力できる「戦略的運用」の実現を支援してまいります。

◾️サイオステクノロジーについて
サイオステクノロジーは、Linuxに代表されるオープンソースソフトウェアを活用したシステムインテグレーションを原点とし、自社開発ソフトウェアおよびSaaSの販売とサービスを行っています。直近では、クラウドをはじめとするDXの技術領域に注力し、AIの活用支援や次世代を支える製品とサービスを提供しています。これからも革新的なソフトウェア技術を追求し、世界のIT産業に影響力のある存在となって価値を創造し、社会の発展に貢献してまいります。
詳細情報は、https://sios.jp
をご覧ください。

◾️PagerDutyについて
PagerDuty, Inc.（NYSE:PD）は、デジタルオペレーション管理のグローバルリーダーとして、PagerDuty Operations Cloudを通して大規模なIT運用業務の効率化を支援しています。PagerDuty Operations Cloudは、インシデント管理、AIOps、自動化、カスタマーサービスオペレーションを統合した、柔軟で拡張性のあるプラットフォームです。Operations Cloudを採用することで、企業は運用障害のリスクやコストを軽減し、イノベーションの速度を高めることで収益を拡大できます。Fortune500の半数以上、Fortune100の70%近くがPagerDutyを現代の企業に不可欠なインフラストラクチャーとして利用しています。日本における顧客事例はこちらをご覧ください。
https://www.pagerduty.co.jp/customers/


本件に関するお問合わせ先
PagerDuty株式会社 マーケティング本部
広報担当： 山下、宇佐美
Email： japan-pr@pagerduty.com