誓約設問がデータ品質向上に有効であることを確認

生活者を起点にしたマーケティング支援事業を提供する株式会社ネオマーケティング（所在地：東京都渋谷区、証券コード4196、代表取締役 橋本 光伸）は、慶應義塾大学SFC研究所 戦略的データ分析ラボとの連携のもと、マーケティングリサーチにおける品質向上を目的とした取り組みを進めています。

2025年1月には、回答精度をチェックする設問を正式導入。さらに、2025年3月24日には、「虚偽やいい加減な回答はせず、率直にご回答いただけますか」と問いかける“誓約設問”の効果検証に着手しました。今回、その第2弾として、誓約設問の効果を定量的に検証する自主調査を実施しました。

本調査では、誓約設問を設置したグループと設置しないグループの2群を比較。分析の結果、誓約設問を設けたグループでは、主要企業の認知率が有意に高く、不正回答率が有意に低いという統計的な差が確認されました。影響の程度は限定的ながらも、データ品質の向上に寄与する有効な手法であることが示唆されました。

■背景と目的
[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/3149/584/3149-584-2aa8e1075d4b61da90dbab22aa8f7247-627x362.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


■調査概要
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/3149/584/3149-584-4231d81607f72e2d6137a6c1da089d82-627x460.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


■主な調査結果
・セブンイレブン・ファミリーマート・ローソンの認知率はいずれも、誓約設問あり群で有意に高い（Z値：3.01／2.57／2.78）
・不正回答率（例：コンビニ認知設問）は、誓約設問なし：5.7%、誓約設問あり：3.1%（Z = -3.00）
・ドラッグストア関連設問でも、不正回答率が9.3% → 6.5% に低下（Z = -2.59）
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/3149/584/3149-584-ad6e2abe96d67608fffffee4e46c860f-627x402.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


誓約設問は、アンケート冒頭にひと言加えるだけで、回答者に“責任感”や“目的意識”を持たせる非常にシンプルで効果的な工夫です。
今後、ネオマーケティングでは、すべてのアンケート調査への誓約設問導入を標準化し、より高品質なデータ収集を実現していきたいと考えています。


■株式会社ネオマーケティング
所在地：東京都渋谷区南平台町16-25 養命酒ビル11F
代表者：代表取締役　橋本光伸
資本金：8,574万円
事業内容：マーケティング支援事業
URL：https://corp.neo-m.jp/

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