E-GrantがGMOメイクショップへCRMサービスのOEM提供を開始！「makeshop CRM byGMO」リリースへ

株式会社E-Grant（東京都品川区 代表取締役CEO：向 徹、 代表取締役COO北川 健太郎、以下：イーグラント）は、自社が提供するCRMツール「うちでのこづち」をGMOメイクショップ株式会社（東京都渋谷区 代表取締役社長CEO：向畑 憲良、以下：GMOメイクショップ）へOEM提供を開始いたします。

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イーグラントとGMOメイクショップの強力な連携で新CRMソリューションを提供

■OEM連携の背景

ECの運営において、人口減少が進む社会では、新規顧客の獲得が困難になることが予測されるため、既存顧客との関係を強化することがより重要になります。顧客との関係構築と継続的なコミュニケーションをおこなうためのCRM施策は、EC運営を成功させるうえで欠かせない要素です。
しかし、CRM施策に取り組んでいるECサイト担当者の約半数が、自社のCRM施策は十分ではないと感じている現状があります。（※1）
こうした課題を受け、GMOメイクショップが提供する「makeshop byGMO」と「うちでのこづち」をOEM連携させた新たなソリューション「makeshop CRM byGMO」を提供することとなりました。

（※1）

20歳～69歳の男女743人に聞いた「EC運用の悩みに関する調査」 : https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000181.000003149.html

■「makeshop CRM byGMO」の特長

1. データのシームレス連携
　
「makeshop CRM byGMO」のECプラットフォームに蓄積される受注データや顧客データ、商品データを「うちでのこづち」とシームレスに連携することが可能になります。
これにより別途データを取り込む手間が省け、簡単に顧客分析・改善施策を行うことが可能です。

2.高度な顧客分析・施策機能の活用

「makeshop CRM byGMO」のデータをもとに、LTV分析や転換率分析など自社ECの現状について可視化を実現します。
さらに顧客属性や購買履歴に応じた細かいセグメントにより、顧客ごとに適したメール配信、LINE配信などの具体的施策を実行することが可能となります。

3.導入のスピードとコスト効率
「makeshop CRM byGMO」を利用することで、通常よりも導入までのリードタイムが短縮するだけではなく、特別価格が適用され、初期費用・月額費用ともにリーズナブルにお使いいただけます。

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「makeshop CRM byGMO」詳細はこちら
URL：https://www.makeshop.jp/main/function/makeshop-crm/

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詳細URL https://www.makeshop.jp/main/function/makeshop-crm/
（※2）別途、「makeshop byGMO」のご利用料金がかかります。

■GMOメイクショップ株式会社について

GMOメイクショップは「Commerce for a better future.／商取引でより良い未来に」をミッションに掲げ、プラットフォーム事業とシステムインテグレーション事業を展開しています。プラットフォーム事業では、 EC構築支援から、EC マーケティング支援、EC運用受託まで対応し、また、運営資金調達 のための補助金・助成金の申請支援や、ECの売上を最短即日で入金する『即日売上入金 サービス』提供によるキャッシュフロー改善支援など、EC領域における一気通貫の支援体制を整えています。
12年連続で業界No.1（※3）のECサイト構築SaaS「makeshop byGMO」をはじめ、上位版サービスとして、カスタマイズに対応する「GMOクラウドEC」も提供し、スタートアップから大規模ECまで、あらゆるビジネスの EC化をサポートしています。
今後も GMOメイクショップは、広範なEC領域において店舗様が抱える様々な課題を解決できるよう、サービスの強化を図り、国内のEC市場の活性化に貢献してまいります。

（※3）EC構築サービス運営企業各社の発表数値よりSaaS型の数値を比較（GMOメイクショップ社調べ 2024年4月時点）

■株式会社E-Grantについて

名称：株式会社E-Grant（イーグラント）
代表者：向　徹
本社：東京都品川区西五反田2丁目30-4　BR五反田ビル8階
URL：https://www.e-grant.co.jp/
設立：2007年6月
資本金：10,000,000円

株式会社E-Grant（イーグラント）は、リピート通販用CRM / MAツール「うちでのこづち」を通じて、通販企業様と顧客データを用いた顧客分析×CRMマーケティング施策を行い、高いコストパフォーマンスを実現しています。
「うちでのこづち」はメーカー様が自社で保有するカートや通販管理システムとの全自動連携を行い、既存システムはそのままにASP型での導入を行うことが可能となっています。
サービスサイトURL：https://www.uchideno-kozuchi.com/

またCRMツールの提供だけではなく、支援社数1,000社を超える実績と独自ノウハウを活用してCRMコンサルティング、LTVマーケティングなど幅広い支援を実現しており「日本発No.1総合CRMカンパニー」を目指しています。

※以下、メディア関係者限定の特記情報です。個人のSNS等での情報公開はご遠慮ください。

■本件に関するお問い合わせ先
株式会社E-Grant（イーグラント）
マーケティング部　元吉 美里(モトヨシ ミサト)
TEL：03-6450-1077　Email：marketing@e-grant.net