Genesys Cloud Services, Inc.のプレスリリース

ジェネシス、最新の顧客体験調査を発表高まる消費者の期待と、CX変革におけるAIの役割拡大が明らかに

• 発表会社
• Genesys Cloud Services, Inc.

• 配信日時
• 2026-07-15 11:00:00

• 配信元
• PR TIMES

ジェネシス、AIを活用したエクスペリエンス・オーケストレーションの次の時代を推進するAPACトップパートナーを表彰

• 発表会社
• Genesys Cloud Services, Inc.

• 配信日時
• 2026-06-30 11:00:00

• 配信元
• PR TIMES

ジェネシス、過去最高の第4四半期業績を記録

• 発表会社
• Genesys Cloud Services, Inc.

• 配信日時
• 2026-04-07 11:00:00

• 配信元
• PR TIMES

ジェネシスと富士通、Genesys Cloudでイオンフィナンシャルサービスのコンタクトセンター業務を刷新、お客様問い合わせ時の操作性改善と自己完結率向上による待ち時間短縮を実現

• 発表会社
• Genesys Cloud Services, Inc.

• 配信日時
• 2026-02-06 10:00:00

• 配信元
• PR TIMES

KDDI、約9,000席のコンタクトセンターにGenesys Cloudを採用

• 発表会社
• Genesys Cloud Services, Inc.

• 配信日時
• 2026-01-14 11:00:00

• 配信元
• PR TIMES

ジェネシス、グローバル展開とコンプライアンス基盤を拡大し、信頼性の高いエージェント型AIを推進

• 発表会社
• Genesys Cloud Services, Inc.

• 配信日時
• 2025-12-24 14:00:00

• 配信元
• PR TIMES

ジェネシス、Genesys Cloud AIの堅調な企業導入が2025年８月～10月期の成長を牽引

• 発表会社
• Genesys Cloud Services, Inc.

• 配信日時
• 2025-12-16 14:00:00

• 配信元
• PR TIMES

ホームネット、Genesys Cloudで全国250以上の生活支援窓口をクラウド化へ

• 発表会社
• Genesys Cloud Services, Inc.

• 配信日時
• 2025-11-07 16:10:02

• 配信元
• PR TIMES