モビリウム、FIFAワールドカップ2026に向けてGlobalRoamer®接続パッケージを発表。北米全域でシームレスなローミングと5G音声パフォーマンスを確保

特別イベント対応のアクティブ・テスト、モニタリング、ベンチマーク・パッケージによって日次レポーティング、会場レベルのインサイト、積極的な問題検出を実現し、ローミング収益とカスタマー・エクスペリエンスを保護

（カリフォルニア州クパチーノ）- （ビジネスワイヤ） -- 分析およびネットワーク・ソリューションを提供する世界的リーダー企業のモビリウム（Mobileum）は、FIFAワールドカップ2026に向けてGlobalRoamer®特別パッケージを発表しました。このパッケージは、世界で最も要求の厳しいネットワーク・イベントの1つであるFIFAワールドカップ2026において、移動体通信事業者（MNO）がローミング対応状況を検証して高品質な接続を維持できるように設計されています。同イベントにおいて、サービス・パフォーマンスはローミング収益、顧客維持率、ブランド・レピュテーションに直結します。

FIFAワールドカップ2026では何百万人ものファン、チーム、メディア、関係者がリアルタイムのストリーミング、共有、通信のためにモバイル・サービスを利用するため、米国、カナダ、メキシコの16スタジアムにまたがるモバイル・ネットワークに、かつてないほどの負荷がかかることになるでしょう。カスタマー・エクスペリエンスが最も顕著に表れるタイミングで、データ、音声、ローミング・トラフィックの急増によってパフォーマンス低下が招かれる可能性があります。

モビリウムのFIFAワールドカップ2026パッケージは、主要な世界的イベント（UEFA EURO 2024やパリ2024オリンピックで実施されたローミング品質キャンペーンなど）で使用されている、GlobalRoamer®のエンドツーエンドのアクティブ・テストのエコシステムを基盤に構築されています。主要なイベント開催場所周辺に配置された追加プローブによって強化された同パッケージにより、サービス品質、ネットワーク・パフォーマンス、重要なテクノロジー（5GやVoLTEなど）を継続的に評価できるようになるため、問題がユーザーに影響する前に、通信事業者がその問題を早期に把握できるようになります。

「世界的イベント開催中、ネットワークには容量だけではなく顧客の期待に応える予測可能なパフォーマンスも必要です」と、モビリウム最高製品責任者ミゲル・カラメスは説明します。「当社のレポート機能とダッシュボードによってネットワーク・データが明確かつ実用的なインサイトに変換されるため、事業者がサービス品質低下箇所を正確に把握し、ファンやメディア、VIP顧客が問題に気付く前に問題を解決できます」

パッケージの内容

大会期間中、GlobalRoamer® FIFAワールドカップ2026パッケージによって継続的な可視性と実用的なインサイトが提供されるため、事業者は以下を行えるようになります。

実際のピーク負荷時におけるネットワークのパフォーマンスと速度の検証ローミング・パートナーと競合他社のベンチマーク（許可されている場合）会場レベルでのボトルネックとサービス低下の特定自動テストとアラートによる障害の早期検知主なメリットとして、スタジアム近隣の専用テスト拠点、主なMNOを対象とした4日間のテスト・キャンペーン、日次パフォーマンス・レポートに加え、インサイトとトレンドを統合した週次累積ダッシュボードなどが挙げられます。

例えば、特定のスタジアムでモバイル・エクスペリエンスが低下した際は、その原因が容量の問題なのかローミング・パートナーの問題なのかを事業者が迅速に判断してローミング・ポリシーの調整などの是正措置を講じることで、通話品質、データ速度、全体的なユーザー満足度を維持できます。

インバウンド／アウトバウンド・ローミングのユースケース

インバウンド・ローミングの場合、通信事業者はネットワーク品質を差別化して優先ローミング・パートナーとなり、トラフィックが集中する時間帯でも来場加入者に優れたエクスペリエンスを一貫して提供することで、イベント期間中のローミング収益機会を最大化できます。

アウトバウンド・ローミングの場合、通信事業者は契約を検証し、会場レベルの精度でステアリング・ポリシーを評価し、VIPや優良顧客を含む加入者が移動中でも信頼性の高いサービスを享受できるよう、積極的に支援します。

世界的イベントで実証済み

モビリウムのイベント対応アプローチは、大規模なテストおよびモニタリング・プログラムの提供における豊富な経験に裏付けられています。モビリウムはUEFA EURO 2024とパリ2024オリンピックに加え、バクー開催のCOP 29でもアゼルセルをサポートし、多段階のテストと年中無休のモニタリング・キャンペーンを実施し、要人を含む5万人以上の追加訪問者に完璧なローミング・パフォーマンスを提供しました。

GlobalRoamer®について

モビリウムのGlobalRoamer®はローミングに関する世界最大のエンドツーエンドのアクティブ・テスト・フットプリントであり、地球の98%以上をカバーし、2G、3G、LTE、VoLTE、5G、IoT、緊急サービスをサポートしています。GlobalRoamer®は世界中のあらゆる場所にSIMを仮想化することで、500社以上の通信事業者からなるSIMプール全体で実際のモバイル用越境トラフィックを生成し、リアルタイム・レポートと自動アラートを提供し、顧客に影響が出る前にサービスの低下を検出します。

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モビリウムについて

モビリウムは、ローミング、コアネットワーク、セキュリティ、リスク管理、国内外の接続テスト、およびカスタマーインテリジェンス向けの通信アナリティクスソリューションの主要プロバイダーです。1,000社以上のお客様が当社のActive Intelligenceプラットフォームを利用しており、私たちはそのプラットフォームで高度な分析ソリューションを提供するとともに、ディープネットワークや運用インテリジェンスをリアルタイムのアクションと結びつけることで収益増加や顧客体験の向上を実現し、コストを削減しています。シリコンバレーに本社を置き、オーストラリア、ドイツ、ギリシャ、インド、日本、ポルトガル、シンガポール、英国、アラブ首長国連邦にグローバルオフィスを構えています。詳細は www.mobileum.com をご覧ください。

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