【調査レポート】高速バス・夜行バスのどんな内容の口コミを参考にする？1位は「料金」でした！

株式会社レビュー（https://jafmate.co.jp/）が運営する暮らしに役立つ情報メディア「口コミの森」（ https://jafmate.co.jp/review/ ）は、日本全国の10代以上の方を対象に「高速バス・夜行バスのどんな内容の口コミを参考にするか」についてのアンケート調査を実施しました。
その結果を公表します。



調査概要


調査対象：10代以降の男女
調査日：2023年6月
調査機関：自社調査
調査方法：インターネットによる任意回答
調査人数：100人(男性32人女性68人）
調査レポート：https://jafmate.co.jp/review/report-132/

＊本アンケート結果を引用する場合は「口コミの森」のURL（ https://jafmate.co.jp/review/ ）を使用してください。

調査結果サマリー


高速バス・夜行バスのどんな内容の口コミを参考にするかをアンケートにて調査したところ、1位は「料金」でした。
その他についても、ランキング形式でご紹介していきます。
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1位になったのは「料金」です。
2位以降は、「乗り心地」、「座席の広さ」と続き、「静音性」は8位という結果になりました。

1位：料金


・高速バスは１時間半くらいの距離で利用しています。その時は安さを優先しています。２度、熊本から姫路までの高速バスを利用しましたが、通路が狭く気を使ったので今は利用していません。（女性40代）

・安すぎると諸々不安もあるし、妥当な価格という点で料金は気になる。往復割があったりするのでそういった割引面でもどうなのかとか気になる（女性30代）

・値段が高いとなかなか使いにくいなと思うからです。ハードルが低い値段の安いバスに乗りたいなと思います。（男性20代）

1位は「料金」でした。
高速バスや夜行バスと言えば、料金が安いところが魅力ですが、安すぎても不安があるので口コミを参考にしたいという意見がありました。

2位：乗り心地


・長距離の長丁場になる事を前提とすると、乗り心地が悪いとただ辛いから。多少は安いので妥協できるが、あまりにも痛い・寝られない・角度が悪いなどの我慢できない不服感があるのは安くても利用できないと思うから。（女性30代）

・長旅となるため、乗り心地の良いバスに乗りたいと思うため、乗り心地に関する口コミは参考にしたいと思う。（女性40代）

・夜光バスに乗る時は、遠距離を安く移動したい！という気持ちで予約するので（福岡→東京など）、長時間のドライブを少しでも快適に過ごせる座席であって欲しいです。（女性30代）

2位は「乗り心地」です。
長時間乗ることが多い夜行バスなので、乗り心地の口コミは重要ですね。

2位：座席の広さ


・長時間乗ることと、そこで睡眠し、リラックスすることを考えると足が延ばせたりしたいので座席の広さは気になります。（女性40代）

・高速バスや夜行バスの辛い状況というと窮屈なところで何時間も過ごすことだと感じる。少しでも足を伸ばせたりリクライニングできたりする環境があると助かる。（女性30代）

・料金は比較サイトがあるのでわざわざ口コミを見なくても良い。座席の広さは写真では分からないので思ったより狭かったとか肘がぶつかったとかいう口コミは大事。（女性20代）

「座席の広さ」も2位でした。
夜行バスは夜に乗って寝て過ごすことが多いので、座席が広く寝やすいかなどの口コミを参考にしたい人も多いです。

4位：安全性


・女性1人でなっても安心かどうか。セキュリティ面やバスの中の安全面などTwitterなども使ってリサーチしてきめます。（女性20代）

・使った当時は20代前半だったので、特に降りられないバスの中でプライベートがどのくらい確保されてるのか口コミとか体験談とか調べました。（女性30代）

・夜間の移動なので眠ることがほとんどあり自分の身を守ることが難しいので周囲の安全性や運転の安全性をかなり重視します。（男性40代）

5位：設備


・高速バスや夜行バスは出来るだけ快適に過ごしたいので、設備を一番気にします。トイレやWi-Fi、コンセントは備え付けられているか、またそれらを快適に使えるかどうかなどを、口コミで調べて参考にしています。（女性20代）

・長時間乗車するので、トイレ完備や、各座席にカーテンがあり、冷暖房を調節できたりといった設備を重視します。（女性40代）

・例えば足が伸ばしやすいようにこうしてあったとかいう設備の使いやすさを見るようにしてるし、仕切りのカーテン具合なんかも重要（女性30代）

6位：座り心地


・長旅になると思うので座り心地が悪いと長時間乗ることがきつくなる。多少高くても座り心地は大事だと思った。（女性20代）

・椅子の座り心地が悪いと長時間乗ったときに腰が痛くなったり、足が痺れたりし、その後の予定に響きそうだと思ったため。（女性20代）

・3時間から4時間のバス移動をすることがあるので座り心地に一番興味がある。硬い座席に座り続けるのは拷問に近いから。（男性50代～）

7位：予約のとりやすさ


・急な用事が出来た時に、一番先に見るのが予約状況です。予約が完了するまでの手続きに時間がかかる会社は、嫌だなと思っていますので、予約のとりやすさの口コミを参考にしています。（女性50代～）

・高速バス(夜行バス)は新幹線が乗り遅れたときに使うことが多いので直前まで予約できたり、その場で支払えたりするバス会社があると利用したいと思うから。（女性40代）

8位：静音性


・夜行バスは特に消灯され暗くはなると思うですが、暗さ以外にも静音性が無いと眠りながら乗車時間を過ごせないので気になるポイントではあります。（男性20代）

「静音性」は8位でした。
静かでなければ眠りながら長時間バスに乗っているのは厳しいという意見もありました。

まとめ


100人にアンケートを行ったところ、「料金」と回答したのは全体の30.0%でした。
また回答した理由として、安すぎても不安だから、できるだけ安くて口コミのいいところを選びたいといった意見が数多く見受けられました。
高速バス・夜行バスは時間はかかりますが安いところが魅力的なので、色々な口コミを比較して決めたい人が多いですね。
高速バスや夜行バスで遠くに行く予定のある人は参考にしてみてはいかがでしょうか。

■株式会社レビューについて
当社は、暮らしに役立つ情報サイト「さぶろぐ（ https://sublogg.com/ ）」を運営しています。
また、YouTubeチャンネルの運用やオウンドメディアの運営代行、パーソナルジムの運営なども行っております。

■会社概要
社名　　 ： 株式会社レビュー
所在地　 ： 愛知県名古屋市中区栄5丁目26番地39号GS栄ビル3F
代表者　 ： 代表取締役　戸田悟
設立　　 ： 2022年1月5日
資本金　 ： 100万円
事業内容 ： WEBメディアの運営
URL 　　： https://jafmate.co.jp/

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