■中期経営計画
3. 3つの重点施策と社会的課題への取り組み
ベルシステム24ホールディングス<6183>は新中期経営計画における具体的戦略として、(1)社員3万人の戦力最大化、(2)音声データ活用によるDX推進、(3)信頼と共創のパートナー成長、の3つを計画達成の重点施策として推進する。
11/24 15:08
■中期経営計画
1. 前中期経営計画の目標達成状況
ベルシステム24ホールディングス<6183>は、2018年2月期から2020年2月期を対象とする前中期経営計画では、「収益と事業拡大」、「人材資源」、「働き方」をテーマに掲げ、目標数値として最終年度の売上収益1,310億円、営業利益115億円、営業利益率8.8%、ROE14.3%、ネットD/Eレシオ1.2倍を目指した。
11/24 15:07
■業績動向
2. 2021年2月期連結業績予想
ベルシステム24ホールディングス<6183>では、2020年2月期の決算発表時点では、コロナ禍の影響を合理的に算定することが困難であったため2021年2月期の連結業績予想については未定としていたが、2021年2月期第1四半期決算発表時にコロナ禍の影響を見極めた上で、業績予想を発表した。
11/24 15:06
■業績動向
(2) 財務及びキャッシュ・フローの状況
ベルシステム24ホールディングス<6183>の2021年2月期第2四半期末の資産合計は172,252百万円（前期末比3,744百万円増）であった。
11/24 15:05
■業績動向
1. 2021年2月期第2四半期連結決算
ベルシステム24ホールディングス<6183>の2021年2月期第2四半期累計期間における日本経済は、一部で持ち直しの動きが見られるものの、コロナ禍の影響により依然として厳しい状況が続いている。
11/24 15:04
■事業概要
1. セグメント
同社グループは、持株会社であるベルシステム24ホールディングス<6183>及び子会社4社（(株)ベルシステム24、CTCファーストコンタクト(株)、(株)ベル・ソレイユ、(株)ポッケ）で構成されており、コールセンター業務を中心とするCRM事業を主たる事業として、全国で事業展開している。
11/24 15:03
■会社概要
ベルシステム24ホールディングス<6183>は、2020年8月末現在、全国に自社センター拠点数37拠点、自社保有席数約18,000席、サテライト席数（顧客先のコールセンターで業務を行う）約1,5000席と、国内最大規模のCRMクラウド基盤を擁する国内コールセンター大手である。
11/24 15:02
世界銀行の「Firms struggle to stay afloat after losing half of sales, but still keep workers」では、コロナショックが発展途上国の企業や労働者に与えた影響について言及している。
11/24 15:01
■要約
1. 全国に事業展開するコールセンター大手、伊藤忠商事、凸版印刷と資本業務提携
ベルシステム24ホールディングス<6183>は国内コールセンター大手で、傘下に子会社4社を持ち、CRM（Customer Relationship Management：顧客管理）を主たる事業として全国で事業展開している。
11/24 15:01
年初来高値。主要株主の異動があり、日清食品ホールディングス<2897>の子会社になると発表している。
11/24 14:49
大幅に続伸。1万8000株（0.50億円）を上限とする自社株取得を行うと発表している。
11/24 14:31
（14時20分現在）
S&P500先物 3,604.62（+28.62）
ナスダック100先物 11,969.75（+64.50）
グローベックス米株式先物市場でS&P500先物、ナスダック100先物は堅調、NYダウ先物は260ドル高。
11/24 14:29
*14:20JST SBI VC トレード、貸暗号資産サービスを開始【フィスコ・ビットコインニュース】。
11/24 14:20
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