【記事公開】「債務整理相談ナビ白書2026」（債務整理経験者1,024人調査）を公開

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債務整理相談ナビ白書2026

デジタルメディア事業を展開する株式会社cielo azul（本社：福岡県福岡市中央区、代表取締役：大泉 聡）が制作・運営する、債務整理とお金の悩み解消メディア「債務整理相談ナビ」では、債務整理経験者1,024人を対象とした調査結果をもとに、相談先選びの判断軸を整理した「債務整理相談ナビ白書2026」を公開しました。
本白書では、相談先の決め手になりやすい要素を「解決力（経験・実績）」「トータル費用」「相性（人柄・連絡の丁寧さ）」の観点で整理し、迷いを減らすための意思決定ガイドとしてまとめています。

債務整理相談ナビ白書2026｜債務整理経験者1,024人調査でわかった「相談先選び」と不安の実態 : https://saimu.cieloazul.co.jp/whitepaper/2026nen/

■PDF（直接リンク）↓

■PDF（ダウンロード） : https://saimu.cieloazul.co.jp/wp/wp-content/uploads/2026/02/saimuseirisoudannavihakusho2026.pdf

公開の背景

債務整理の相談先（弁護士・司法書士）を選ぶ際、情報量の多さや比較の難しさから「何を基準に判断すればよいか分からない」という声も少なくありません。
そこで『債務整理相談ナビ』編集部は、債務整理を経験し、実際に弁護士・司法書士へ依頼した経験を持つ1,024人を対象にオンライン調査を実施し、意思決定の実態を分析しました。
債務整理相談ナビ白書2026では、単に結果を列挙するだけでなく、読者が判断に使える形へ整理し、具体的なチェック観点として提供します。

主な結果（要点）

・相談先選びの最重要要素は「解決能力・経験値」（単一回答：35.8%）
・次点は「トータル費用」（単一回答：32.0%）
・最終判断の段階では「人柄・相性」が効きやすい（3番目の重要ポイント：人柄31.6%）
・不満点は「連絡対応」「対応スピード」「解決能力」に集中（不満あり回答者ベース）

債務整理相談ナビ白書2026で提供する“失敗しない選び方”（概要）

白書では、調査結果を意思決定に使える形に整理し、相談先を選ぶ際の確認ポイントを3段階で提示しています。
1）解決力の裏付け（経験・実績の開示、対応領域、説明の具体性）
2）トータル費用の把握（追加費用の条件、見積りの明確さ、支払い方法）
3）連絡・説明の安心感（初回返信の目安、進捗連絡の頻度、説明の丁寧さ）

調査概要

名称：「債務整理時の相談先」に関する調査
期間：2023年7月14日〜7月17日
方法：RRP（リンクアンドパートナーズ）によるオンライン調査
対象：弁護士・司法書士に債務整理を依頼した経験があるパネルモニター
有効回答数：1,024人
モニター提供元：ゼネラルリサーチ
備考：単一／複数回答を設問ごとに明記。小数丸めにより合計が100%にならない場合があります。オンラインパネル調査の特性上、選択バイアスや回想バイアスの影響があり得ます。

関連リンク

調査記事（原典）↓

債務整理経験者1,024人に聞いた「相談先の決め手」：最重要は解決能力、次点はトータル費用 : https://saimu.cieloazul.co.jp/news/investigation/

債務整理おすすめ法律事務所【最新版】比較30選↓

債務整理おすすめ法律事務所【最新版】比較30選 : https://saimu.cieloazul.co.jp/saimuseiri-osusume/

ランキング手法（評価基準・公開要約）↓

ランキング手法｜債務整理相談ナビの評価基準（公開要約） : https://saimu.cieloazul.co.jp/ranking-methodology/

債務整理相談ナビ®と専門家相談の活用

債務整理は、任意整理・個人再生・自己破産など手続きにより費用や進め方が異なり、状況によって最適な選択肢も変わります。
早い段階で専門家へ相談することで、返済計画の見通しや手続きの可否、必要書類や注意点を整理しやすくなります。
『債務整理相談ナビ』では、基礎知識から相談先選びの比較情報まで、読者の不安を減らすための情報提供を続けてまいります。

会社概要

会社名：株式会社cielo azul
所在地：〒810-0004 福岡市中央区渡辺通5丁目14番12号 南天神ビル3F
代表取締役：大泉 聡
事業内容：複数の専門メディアの企画・運営
運営メディア：債務整理相談ナビ／派遣会社登録ナビ／興信所探偵ナビ／ふるさとめぐり／神社めぐり ほか
企業サイト：https://www.cieloazul.co.jp/
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