CSG、ディッシュ・ネットワークとの契約更新を発表

シームレスな顧客経験とオペレーショナル・アジリティを2030年まで推進

（デンバー）- （ビジネスワイヤ） -- CSG^® （NASDAQ：CSGS）は、最高水準のカスタマーサービスを引き続き支援するため、ディッシュ・ネットワークとの複数年にわたる契約延長を発表しました。ディッシュは45年間にわたって全米のコミュニティーを結び、衛星事業の先駆者から幅広い接続サービスのリーダーへと発展してきました。CSGはその歩みの多くにおいて信頼されるビジネスパートナーとして支援しており、2030年までディッシュが顧客を支援できるよう引き続きサポートします。

ディッシュのテクノロジープレジデント兼最高執行責任者を務めるジョン・スウィーリンガ氏は次のように述べています。「CSGは、ディッシュが顧客にサービスを提供するうえで欠かせない存在です。CSGとの協業により、顧客が受けるにふさわしい優れた体験を提供するために必要な柔軟性とスピードを、今後も確保できます。」

ディッシュは30年にわたり、数百万人の加入者向け請求・決済サービスを正確かつ確実に管理する役割をCSGに託してきました。請求、カスタマーケア、事業最適化に対応するCSGの先進的なSaaSプラットフォームにより、ディッシュは革新的な提供内容とシームレスな体験を通じて、次のレベルの顧客サービスを推進できます。

CSGの北米コミュニケーション・メディア・テクノロジー部門プレジデントを務めるマイク・ウッズは次のようにコメントしています。「今回の契約更新は、次の展開に向けたものです。顧客がよりスムーズで革新的な体験を引き続き求める中、ディッシュは優れたカスタマージャーニーを確実に提供できる体制にあります。1995年の初の衛星打ち上げから将来の構想に至るまでディッシュを支援できることは、CSGにとって今後も光栄なことです。」

CSGのSaaSソリューションが、ディッシュのようなケーブル業界のリーダー企業の成長加速、新たな収益源の創出、市場投入までの時間短縮、コスト削減をどのように支援するかをご覧ください。

CSGについて

CSGは、企業が忘れられない経験を構築し、人々や企業が最も大切にしているサービスとつながり、利用や支払いを容易にします。CSGが提供する顧客経験、請求、および支払いソリューションは、あらゆる規模の企業が利益を上げ、変化をもたらすのに役立ちます。当社のSaaSソリューションにより、企業のリーダーは将来をコントロールし、世界中の熱心で前向きなCSG顧客からのガイダンスを活用することができます。

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