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コラボス ストップ高、AIマーケティングシステムの提供開始、顧客との通話でニーズ可視化／新興市場スナップショット
2023年12月22日 13:06
記事提供元：フィスコ
*13:06JST <3908> コラボス 393 +80
ストップ高。独自開発AIエンジンを搭載したAIマーケティングシステム「UZ」の提供を開始したと発表している。コールセンターの通話録音データとして蓄積される顧客の声から顧客ニーズを可視化するとともに、顧客の興味・関心をAIで解析し、高い訴求効果が見込める「興味関心キーワード」を抽出する。抽出結果を基に生成AIの活用で広告テキストやメールマガジン、トークスクリプトなどが自動作成されるという。《ST》
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