コメダ珈琲の利用者が大きく増加　コーヒーチェーン店の利用調査

　マイボイスコムの調査によると、よく利用するコーヒーチェーン店で、スターバックスとドトールに次いで、コメダ珈琲を選んだ人が大きく増えていることが分かった。

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■ほぼ毎日利用する人は0.9%

　15日、マイボイスコムが「コーヒーチェーン店に関するアンケート調査」の結果を発表した。これは、4月1～5日の期間に、10代から70代の男女1万765人を対象として行われたもので、今回が5回目。

　コーヒーチェーン店の利用頻度では、ほとんど毎日が0.9%で、前回の2015年調査から0.1ポイントの減少だった。また週に3～4回が2.2%（2015年比:+0.3）、週に1～2回程度が7.0%（同+0.4）、月に2～3回程度が13.3%（同-0.5）、月に1回以下が36.8%（同-0.3）、現在は利用していないが23.9%（同-0.1）、利用したことはないが15.9%（同+0.3）と、2015年と比較して大きな変化はみられなかった。

■6割がスターバックスを利用

　コーヒーチェーンを利用している人に、直近1年間で利用したことのあるコーヒーチェーンを尋ねたところ（複数回答可）、最も多かったのはスターバックスコーヒーで62.2%。以下、ドトール（50.2%）、コメダ珈琲（39.0%）、タリーズ（30.8%）、サンマルク（25.1%）、星野珈琲店（14.0%）、ベローチェ（12.6%）、上島珈琲（12.5%）、プロント（12.2%）、エクセルシオール（11.6%）と続く。

■コメダ珈琲が躍進

　スターバックスとドトールは、過去の調査でも変わらず1、2位となっているものの、毎回数字を落としている。スターバックスは2011年:67.3%、2012年:65.1%、2015年:64.6%、2018年（今回）:62.2%、同様にドトールは56.4%、54.8%、54.0%、50.2%だ。

　一方、3～5位のコメダ珈琲、タリーズ、サンマルクは数字を上げている。特にコメダ珈琲は、2011年:13.7%、2012年17.1%、2015年:27.1%、2018年（今回）:39.0%と、3年前と比較して11.9ポイントも伸ばし、7年前から3倍近くとなっている。

　調査によると、「『スターバックスコーヒー』『タリーズコーヒー』などは、女性若年層での比率が高い」、「中部、北陸では『コメダ珈琲店』の比率が高く、中部では1位」という。

■ドトールは価格、上島珈琲店は味、星野珈琲店は雰囲気

　コーヒーチェーンの利用パターンでは、「利用するチェーンをほぼ決めている」人は23.7%、「いくつかのチェーンのうち、どれかを利用する」人は41.3%だった。その反対に「特に決めていない」人も32.4%いた。

　チェーンの重視点では、『上島珈琲店』『珈琲館』主利用者では「コーヒーの味・品質」、『カフェ・ベローチェ』『ドトールコーヒーショップ』『プロント』主利用者では「価格」、『星乃珈琲店』主利用者では「店の雰囲気」「居心地のよさ」の比率が高い傾向にあるという。（記事：県田勢・記事一覧を見る）