北海道平取町が住民向けLINE公式アカウントを開設！プレイネクストラボ株式会社がシステム提供と開設を支援

プレイネクストラボ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：柏 匠、以下 「プレイネクストラボ」）の提供する「スマート公共ラボ for GovTechプログラム」が、北海道平取町（以下「平取町」）のLINE公式アカウントに採用され、2026年3月2日（月）より一般公開したことをお知らせします。
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3つの充実した「リッチメニュー」
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画面下部に固定されている「メインメニュー」「くらし・子育て」「まちの情報」の3つのリッチメニューからチャットボットを起動させ、各種情報が掲載されているWebサイトに遷移することができます。

従来はホームページを検索し、該当ページにアクセスすることで得ることができた情報ですが、今後はLINEのトーク画面から手軽に情報源にたどり着くことができます。

ごみの分別方法が分かる「ごみの一問一答機能」
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「ごみの出し方」では、「ごみの一問一答機能」を搭載しております。LINEのトーク画面に直接「ペットボトル」「乾電池」などの破棄したいごみの具体名を入力することで、分別方法や捨てる際のポイントを自動返答します。

欲しい配信カテゴリーをカスタマイズできる「セグメント配信機能」
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画面下部のリッチメニューに表示されている「受信設定」をタップすることで、LINEから受け取りたい情報を選択するアンケートを表示させることができます。

受け取りたい情報にチェックをすることで、それぞれに適正化された情報だけを受け取れることができ、情報に埋もれる心配が少なくなります。

特にごみ収集日のお知らせ配信機能では、「ごみの種別」を選択すると、ごみ収集スケジュールに応じて、収集日の前日にリマインド通知を受け取ることができます。

情報カテゴリー一覧（2026年3月2日時点）
- 町政情報
- 議会情報広報・まちだより
- 観光・イベント情報
- クマの出没情報
- 子育て情報
- 健康・医療・福祉関連情報
- 採用・募集情報
- ごみのお知らせ配信


■平取町のLINE公式アカウント
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参考：スマート公共ラボ導入先一覧
https://www.playnext-lab.co.jp/service-information/govtech-news/govtech-clients/

＜プレイネクストラボ株式会社について＞
会社名：プレイネクストラボ株式会社
設立：2016年1月
本社：〒141-0021
東京都品川区上大崎2-15-19 MG目黒駅前 9階

2016年創業。”技術と多様性で未来をつくる”をビジョンとし、スマホゲーム・HR TECHサービス・チャットボットシステム開発などの多彩なサービスを手がけてきた他、近年では行政と市民を繋ぐGovTech（ガブテック）のサービス提供にも注力しています。
17カ国からメンバーが集まるグローバルなエンジニアチームの開発力を武器に、自社サービスの成長を追求し、社会とクライアントを最新技術で支える「デジタルトランスフォーメーション創出カンパニー」を目指します。

＜問い合わせ先＞
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https://www.playnext-lab.co.jp/#contact
プレイネクストラボ株式会社/問い合わせ窓口
E-mail: info@playnext-lab.co.jp

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