aunn在庫・類似アイテム、シューズカテゴリーへ対応領域を拡大 ～シップス公式オンラインショップにてPOCを開始～

株式会社メイキップ（東京都新宿区、代表取締役：柄本 真吾、以下「メイキップ」）は、「aunn 在庫・類似アイテム」サービスにおいて、新たにシューズカテゴリーの対応を開始いたしました。また、シップス公式オンラインショップにて、本サービスのPOC（実証実験）を開始いたしました。本取り組みにより、シューズカテゴリーでの欠品によるユーザーの離脱を防ぎ、より快適な購買体験と新たな販売機会の創出を実現します。
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■シップス公式オンラインショップにてPOC（実証実験）を開始
シューズカテゴリーは、サイズや素材・色味によるバリエーションの多さから、欠品が発生しやすいカテゴリーのひとつです。サイズ・カラーの一部が売り切れてしまうと、商品ページからの離脱や検索のやり直しにつながりやすく、機会損失が生まれやすい傾向があります。こうした背景を受け、従来、洋服やバッグを適用対象としていた「aunn 在庫・類似アイテム」のサービス範囲を拡大し、新たにシューズカテゴリーを対象範囲といたしました。

シップス公式オンラインショップにおいては、以前より「aunn 在庫・類似アイテム」を導入いただき、顧客体験の向上に努めてこられましたが、この度のシューズカテゴリーへの対応拡大にあたり、その有効性を検証するPOCを開始いたします。
本サービスにより、サイズやカラーが欠品している場面でも、“在庫がある似た商品”をその場で表示できるようにすることで、ユーザーが検討を中断せずに選択を続けられる導線を実現しています。これにより、気に入った商品が買えないことで発生していた離脱を防ぎ、スムーズな購入体験につながります。


■アップデート概要
今回のアップデートでは、商品画像や商品のテキスト情報から、AIを用いて靴の特徴を抽出することで、欠品時に“在庫がある似た商品”を表示することが可能になりました。
ユーザーが希望するサイズやカラーが欠品している場合でも、購入を断念せずに済むようになり、ECサイトでの購入体験の向上に寄与します。
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■「aunn 在庫・類似アイテム」について
aunn 在庫・類似アイテムは、欲しいアイテムのサイズやカラーが欠品していた時に、ユーザーの体型に合う在庫がある“似た商品”をパーソナライズ表示するサービスです。
これまで購入を断念していた欠品のシーンにおいて、ユーザーに合った代替案を提示することで、新たな購入機会を生み出します。


■「aunn Personalization」について
「aunn Personalization」は、サイズレコメンドサービス「unisize」に蓄積された膨大な体型データやユーザーの嗜好データをもとに、ユーザー一人ひとりに最適なアイテムやコーディネートをパーソナライズ表示するサービスです。ユーザーは、自ら検索して探し回ることなく、欲しい情報やアイテムに自然と出会うことができ、スムーズで快適なカスタマーエクスペリエンスを実現します。
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＜株式会社メイキップ 会社概要＞
■社名： 株式会社メイキップ
■代表者： 代表取締役 柄本 真吾
■所在地： 東京都新宿区矢来町126 NITTOビル1F
■URL： https://makip.co.jp/
■aunn Personalization：https://cl.unisize.makip.co.jp/lp/aunn.html
■電話番号 ： 03-6265-3465
■お問い合わせ： pr@makip.co.jp

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