「NHK ONE アカウント」 登録に伴う不具合解消のお知らせ
プレスリリース発表元企業:NHK
配信日時: 2025-10-02 13:01:26
NHKは10月1日、新しいインターネットサービス「NHK ONE」をスタートいたしました。
このサービスに関して、アカウントの登録手続きで発生していた、Gmailなどをご利用のお客様に認証コードが届かないといった不具合は、本日正午までに解消しました。
不具合の発生と解消の理由
NHKからの認証コードメールに新しいドメインを使用し、かつ短時間に大量送信したことが原因とみられます。
NHKのシステム側で送信数を調整するなど様々な対応を行った結果、現在は復旧しているものと思われます。
ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
お手数をおかけしますが、改めてアカウント登録のお手続きをいただきますよう、よろしくお願いいたします。
NHK ONEサービスに関する最新の情報は特設サイト「NHK ONE インフォメーション」(https://www.nhk.or.jp/nhkone/)で掲載しております。QRコードはこちら→
[画像: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/160617/16/160617-16-683cf9090c7c7b395e4b760fa2af4833-900x900.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
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