SolarWinds、新規のサービス管理およびデータベース可観測性ソリューションとこれらを改良することにより、進行中の事業の進化を継続

SolarWindsエンタープライズサービス管理と改良が行われたSQL Sentryへの着手により、顧客のデジタルへの移行とイノベーションを加速

（テキサス州オースティン）- （ビジネスワイヤ） -- SolarWinds（NYSE:SWI）- シンプルで強力かつ安全な可観測性とIT管理ソフトウェアのリーディングプロバイダー - は、企業が優れた運用性、より良いビジネス成果、および加速されたイノベーションを企業全体で達成できるように設計された、新しいサービス管理およびデータベース可観測性ソリューションに着手したことを発表しました。

SolarWinds Dayのバーチャル・サミットで発表されたように、新しい エンタープライズサービス管理（ESM）と改良されたSQL Sentry^®ソリューションは、同社の継続的な変革戦略の一部で、可観測性とサービス管理を独自に統合することを目的としています。25年近くにわたるエンタープライズソフトウェアの主導者として、SolarWindsは、顧客にデジタルイノベーションの取り組みから最大限の価値を得て、複雑なIT環境内での生産性を向上させるために必要なツールを顧客に提供しています。IT ops、DevOps、SecOps、AIOps、CloudOpsチームにまたがる幅広い顧客ベースを持つSolarWindsは、変革的な取り組みを通じて、この成功を築くことにより、ビジネスを進化させ、業界をリードするAI対応ソリューションの製品ポートフォリオを拡大し、ゴー・ツー・マーケット戦略を強化しました。

SolarWindsの社長兼CEOであるスダカール・ラーマクリシュナは次のように述べています。「お客様が直面している課題が進化するにつれて、私たちは、お客様とともに当社のソリューションとビジネスを進化させることに献身し、お客様のニーズを一貫して確実に満たしています。SolarWindsには、シンプルではありますが基本的な成功のための戦略があります。それは、お客様の声に耳を傾け、お客様から学ぶということです。私たちの最優先事項は、お客様が革新性、競争力、生産性を維持できるよう支援することです。今日の最も差し迫った課題に必要なツールをお客様に正確に提供し、お客様と業界の変化に歩調を合わせることで、私たちは成長し、成熟し、私たち自身のビジネスを発展させることができました。」

エンタープライズサービス管理：ITを超えたサービスデスク

新しいSolarWinds^® エンタープライズサービス管理（ESM）ソリューションは、ITチームを超えてサービス管理の価値を拡張し、企業全体のすべての部門の管理、効率性、相互作用、およびユーザー・エクスペリエンスを向上させます。

SolarWinds ESMは、現在、サイロが作成され、応答時間が遅くなり、企業の技術スタックがさらに複雑になっている部門間で異種の接続されていないツールに依存してインバウンドリクエストとワークフローを管理しているお客様に、強力なソリューションを提供します。SolarWinds ESMを使用すると、人事、法務、マーケティング、施設、およびその他の部門は、独自のチケット発行システム、知識ベース、サービスポータル、およびリクエストカタログを使用して、専用のサービス管理環境を作成することができます。

このサービス・リクエストと危機管理のワンストップ・ショップの概念により、ITの内外を問わずすべての部門が、インバウンド・リクエスト、部門ポータル、社内作業指示をより適切に定義および管理できるようになり、社員の技能が向上するとともに、社内外の関係者に最大限の価値を提供することに全社的に重点を置くことが可能になります。

「デジタルランドスケープは、ビジネスの運営方法を根本的に再考しました。すべての企業がテクノロジー企業である時代において、すべての部門が、企業全体に反映される利益のために、部門の効率性、透明性、統合を向上させるために最も重要なデジタルツールにアクセスできるようにすべきだと考えています。これらの新機能により、各部門がビジネスの他のすべての分野をサポートする真のパートナーとして機能できるようになります。」SolarWindsの製品管理担当GVPであるカレン・チルドレスはこのように述べています。

「ほとんどの人が自分の銀行について考えるとき、最初に思い浮かぶ言葉は、透明性、利便性、スピードではないかもしれません。しかし、SolarWindsの統合されたサービス管理のおかげで、私たちの従業員は、グレートプレーンズ銀行のお客様に対して、あらゆるやり取りで優れたサービスを提供する準備ができています。現在、ITを支える同じSolarWindsサービス管理が、法務・コンプライアンス、財務、人事などの他の部門のサポートを支援しています。」グレートプレーンズ銀行のIT責任者兼副社長であるニック・レニアス氏はこのように述べています。

SQL Sentry 2023.3：データベース管理者のための強化されたアラートと監視

さらに、SolarWindsは、包括的なデータベースパフォーマンス監視とDataOpsソリューションであるSQL Sentryのアップグレード版を発表しました。強化されたウェブ・ポータル、クエリレベルの待機統計の導入、および改訂された環境衛生概要（EHO）ダッシュボードにより、SQL Sentry 2023.3は、組織がデータベースパフォーマンスの問題を特定・防止することをこれまで以上に容易にします。

複雑なハイブリッド環境およびマルチクラウド環境では、データベースのパフォーマンスの問題が、すぐにコストのかかるボトルネックや深刻な停止につながる可能性があります。SQL Sentryは、リアルタイム・データおよび履歴データと組み合わせた強化された監視エクスペリエンスを提供し、データベースの専門家がより迅速かつ容易に問題を検出、修正、および防止することを可能にします。

SolarWindsは2020年10月にSentryOneを買収し、同社の強力な一連のデータベース管理ソリューションにSQL Sentryを追加しました。SolarWindsは、Database Performance Analyzer (DPA)やDatabase Performance Monitor (DPM)などのデータベース可観測性ソリューションへの投資を継続しており、顧客が停止を回避し、根本原因の問題を特定し、最小限のリスクでデータベースから最大の価値を引き出すための前向きな姿勢をとるのを支援しています。

「データベース管理者の役目は、従来のリレーショナルデータベースから、Microsoft AzureやAmazon AWSのパブリッククラウドにおけるオンラインSQLサービス、SnowflakeやSynapseのようなデータウェアハウス、さらにはCassandraやMongoDBのような非リレーショナルデータベースに至るまで、より複雑なデータ資産を管理する負担の増大とともに進化し続けています。ユーザーやより広範なデータコミュニティとの継続的でオープンな対話のおかげで、SolarWindsの主要なソリューションは、データ管理プロフェッショナルの生活を豊かにし、彼らの仕事を容易にする革新における安定したドラムビートを確実にしました。」SolarWindsのシニアスタッフ・テクニカルマーケティングマネージャーであるケヴィン・クラインはこのように述べています。

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SolarWindsについて

SolarWinds（NYSE:SWI）は、シンプルで強力で安全な可観測性とIT管理ソフトウェアのリーディングプロバイダであり、お客様のデジタル移行を加速できるように構築されています。私たちのソリューションは、種類、規模、複雑さにかかわらず、世界中の組織に、今日の最新の分散型およびハイブリッド型ネットワーク環境の包括的で統一されたビューを提供します。私たちは、ITサービスと運用の専門家、DevOpsとSecOpsの専門家、およびデータベース管理者（DBA）と継続的に協力して、高性能で可用性の高いハイブリッド型のITインフラストラクチャ、アプリケーション、および環境を維持する際に直面する課題を理解しています。私たちのTHWACKコミュニティのような場所でこういった専門家から得られた洞察は、私たちが現在および将来のお客様のニーズに対処することを可能にします。私たちのユーザーへのフォーカスと、エンドツーエンドのハイブリッドIT管理における卓越性への献身により、SolarWindsは可観測性、ITサービス管理、アプリケーションパフォーマンス、およびデータベース管理のソリューションにおける世界的なリーダーとして確立しました。詳細については、www.solarwinds.comをご覧ください。

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