「お墓の引越し おまかせサービス」を8月19日より開始 改葬に関わる手続き作業を標準化し、お客様のご要望にスムーズにお応え

メモリアルアートの大野屋は、「お墓の引越し おまかせサービス」を2014年8月19日（火）より開始いたします。「お墓の引越し　おまかせサービス」は、改葬に関する移転の手続き、移転元・移転先の調査、工事、遺骨の移送など、多岐にわたる作業を全てお任せいただけるパッケージサービスです。


　仏事関連総合サービスの株式会社メモリアルアートの大野屋
（東京都新宿区、代表取締役社長 大澤静可）は、お墓の引越し
「改葬」に関わる手続き作業を行う「お墓の引越し おまかせサービス」を
2014年8月19日（火）より開始いたします。

　「お墓の引越し　おまかせサービス」は、改葬に関する移転の手続き、
移転元・移転先の調査、工事、遺骨の移送など、多岐にわたる作業を
全てお任せいただけるパッケージサービスです。
大野屋では、これまでも8,000件を超える改葬のお手伝いを行っておりましたが、
お客様の個別の案件毎にメニューをご提案しておりました。
この度新しく開始する「お墓の引越し　おまかせサービス」は、
行政手続き代行や移転先霊園のご紹介など、これまで行ってきた内容に加え、
遺骨移送のサポートやご遺骨の一時保管、墓石の洗浄、免震施工など、
詳細までメニュー化して標準化することで、お客様のご要望にスムーズにお応えいたします。

　過去に当社で改葬をされたお客様を対象にアンケート調査を実施
（調査期間：2014年5～6月、有効回答者数：362名）したところ、
「移転にあたって心配したことは？（複数回答）」の問いに、
「費用はいくらするのか（68.0％）」を選択した人が最も多く、
続いて「どのような行政手続きが必要か（53.0％）」、「どの業者に頼めばいいか（40.6％）」、
「埋葬されている遺骨の移動はどうするのか（39.0％）」という結果になりました。
また、「実際に改葬を終えて苦労したことは？（上位３つまで回答）」の問いでは、
「移転先の墓地選び（36.2％）」、「埋葬されていた遺骨の移動（28.7％）」、
「行政手続き（24.3％）」という結果になりました。
　
　改葬のニーズは、団塊世代が定年を迎えた2007年頃から増え始め、
現在も依然として注目が高く、多くのお問合せを頂いています。
大野屋では「お墓の引越し おまかせサービス」により、改葬に関する不安やご負担を軽減し、
スムーズな改葬のお手伝いを提供することで、
お客様のご供養の気持ちにお応えしてまいります。

＜「お墓の引越し　おまかせサービス」　概要＞
■提供開始： 2014年8月19日（火）
■価格：移転距離や内容により都度お見積り
■サービス内容： 　※詳細は下記をご参照ください
　　・移転元の現地調査、改葬に関わる行政への申請手続き代行、ご遺骨移送のお手伝いなど
　　　改葬に関する一連の手続き、サポート
　　・新しいお墓のご提案、移設するお墓の洗浄や免震施工、彫刻文字の写し取りなど、
　　　墓石に関するサポート
----------------------------------
＜移転例＞
石碑、墓誌、灯篭、お地蔵様を
移設。石碑と墓石はコーティング
施工をし、お地蔵様には新しい
花立・香炉をご用意。
----------------------------------

＜「お墓の引越し　おまかせサービス」　内容詳細＞

1．「お墓の引越し計画」のご提案

2．移転元の現地調査　※無料
　　お墓ディレクターが現地写真を含めた詳細な調査結果をご提出します。

3．墓石を移すことが出来る霊園をご提案

4．お墓の引越しにかかわる行政申請手続き代行　※無料
　　移設元、移設先から必要な改葬許可申請書をはじめ、
　　各種申請書類手配・提出を代行します。

5．移設元の墓地の撤去／移転先への墓石移設
　　墓石は洗浄、および免震施工のうえ、据え付けいたします。
　　移転先で新規石碑建立の方は、墓石のご手配をします。
　（古い石碑の文字写し取り、花立・香炉の備品再利用も可能）
　　移転元/移転先の供養式手配も可能です。　※別途有料

6．ご遺骨移送のお手伝い
　 ご遺骨を移転元からご自宅まで運ぶ際のサポート。
　 お客様のご要望に応じて新しいお骨壺でお届けします。

7．ご遺骨の保管サービス　※無料
お客様のご都合により、遺骨の一時保管（当社葬儀斎場/提携寺院）。


ご参考
大野屋がこれまで当社で改葬をされたお客様を対象に実施したアンケート調査結果
●調査期間：2014年5～6月
●有効回答者数：362名

Q1. 「移転にあたって心配したことは？」（複数回答）

費用はいくらするのか…68.0％
どのような行政手続きが必要か…53.0％
どんな業者に頼めばいいのか…40．6％
埋葬されている遺骨の移動…39.0％
何から始めればいいのか…30.1％
お寺にどうはなすのか…29.8％
古い墓石の処分をどうするのか…27.1％
移転先の墓地を見つけられるか…22.9％
家族親戚の賛同を得られるか…13.8％
お墓を移転するとわざわいはないのか…11.0％
その他…7.7％
何人埋葬されているのかわからない…5.8％
埋葬されている遺骨が誰のものかわからない…3.6％

Q2 .実際に改葬を終えて苦労した事は？（上位3つ）

移転先の墓地選び…36.2％
埋葬されていた遺骨の移動…28.7％
行政手続き…24.3％
お寺との調整…24.0％
業者選び…19.6％
古い墓石の処分など…14.6％
家族や親族との調整…11.6％
その他 …1.7％

【URL】http://www.ohnoya-cemetery.com/pr/omakasehikoshi.html

=============================================================
メモリアルアートの大野屋は、1939年に石材店として創業以来75年にわたり、
お葬式、お墓、手元供養、無料仏事相談など、
仏事に関する総合サービスを提供しています。
=============================================================


企業名：株式会社メモリアルアートの大野屋
連絡先：Tel：0120-02-8888　Fax：03-6863-4122
コーポレートサイト：http://www.ohnoya.co.jp/