フェナーゴ、顧客ライフサイクル管理技術でスペインの銀行と初の契約を締結

スペイン第2の銀行のビルバオ・ビスカヤ・アルヘンタリア銀行（BBVA）がフェナーゴの効率的な顧客ライフサイクル管理を導入

（ダブリン）- （ビジネスワイヤ） 投資銀行、コーポレートバンク、プライベートバンク向けの顧客ライフサイクル管理ソフトウエア・ソリューションの大手プロバイダーであるフェナーゴは、広範にわたる国内および国際的な規制のライフサイクルを通じた順守のための旗艦ソフトウエア・プラットフォームを欧州の大手行に提供することにより、スペイン市場に進出したことを発表しました。

フェナーゴの顧客ライフサイクル管理プラットフォームでは、すべての顧客およびカウンターパーティーのデータとドキュメンテーションを集中管理し、それらをさまざまな規制対応プロセスに活用できるため、顧客から繰り返しこうした情報を取得する必要がなくなります。フェナーゴの規制ルール・エンジンにより、あらゆる規制の順守義務の速やかな特定、対応、裏付けが実現します。これにより、ルール主導の規制順守とその後のオンボーディングが大幅に迅速化され、BBVAの顧客エクスペリエンスの向上と収益化までの時間の短縮化に貢献します。

本契約に基づき、BBVAは欧州全域の法人・投資銀行（CIB）部門にフェナーゴのソリューションを導入します。

フェナーゴを選定したことについて、BBVAのCIB部門顧客エクスペリエンス・オンボーディング責任者のEmma Rey Gallegoは、次のように述べています。「当行は、当行が業務を行うあらゆる法域におけるオンボーディングから規制順守、ライフサイクル・レビューに至るエンド・ツー・エンドの顧客ライフサイクル管理プロセスの合理化に加えて、さまざまな部門間での同プロセスおよび手続きの標準化を目指しています。フェナーゴは、世界各地における最高水準の規制順守の維持と並行した業務の効率化と顧客エクスペリエンスの向上に貢献してくれることでしょう。」

目まぐるしく変化する規制に常に対応することのできる金融機関のための取り組みの一環としてフェナーゴは、定期的な規制情報の更新、新規制に対応した新商品モジュール、既存のフェナーゴのベストプラクティス・アプローチの拡充ならびに既存の規制や規則の理論面での見直しに関する最新情報を提供する規制ルール・モジュールをすべてのクライアント向けに用意しています。

フェナーゴの欧州営業部門担当バイスプレジデントのグレッグ・ケーシーは、次のように述べています。「新規制の導入や規制強化の動きが高まるなか、今後1年から1年半にわたり、欧州、ひいては世界中の多くの金融機関が規制への取り組み姿勢を問われることになります。EUのMiFID II（第二次金融商品市場指令）、第5欧州マネーロンダリング指令、証拠金規定をはじめとするさまざまな規制により、金融機関は規制順守という観点だけでなく、データ、ドキュメンテーション、顧客エクスペリエンスといった側面でも対応を余儀なくされることになります。クライアント・アドバイザリー・ボードに承認され、欧州、北米、アジア太平洋地域の金融機関に導入されている規制および商品ロードマップを有するフェナーゴは、金融機関が規制面での要件を期限までに満たすと同時に、業務効率を最大47%改善し、収益化までの時間を最大50%短縮することに貢献できる理想的なソリューション・プロバイダーです。」

フェナーゴについて（www.fenergo.com）：

フェナーゴは、投資銀行、コーポレートバンク、プライベートバンク向けの顧客ライフサイクル管理ソフトウエア・ソリューションの大手プロバイダーです。当社のソリューションを活用することにより、銀行はエンドツーエンドの規制オンボーディングおよびエンティティ・データ管理プロセスを効率的に管理できます。当社のルールベースのソリューションは、複数の法規制の順守を実現し、顧客およびカウンターパーティーのデータと文書の組織全体にわたる収集、集中管理、共有をサポートします。コンプライアンスの迅速化と業務効率の改善を通じて、フェナーゴのソリューションはクライアントのオンボーディングの迅速化、収益化までの時間の短縮、全体的なクライアント・エクスペリエンスの改善を実現します。フェナーゴの近年の受賞歴は以下の通りです：チャーティス・リスクテック100（3年連続ランク入り、2017年には25位上昇）、トップ・パフォーマー・イン・レジテック・パフォーマンス（バンキング・テクノロジー/マーケットフィンテック、2016年）、ベスト・コンプライアンス・プロダクト（セルサイド・テクノロジー賞、2016年）、フィンテック・フォワード・カンパニー・トゥー・ウォッチ（アメリカン・バンカー、2015年）、チャーティス・リスクテック100（2015年および2016年）、ベスト・エンタープライズ・データ・マネジメント・イニシアチブ（インサイド・リファレンスデータ、2014年）。

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