外国語での救援依頼にもスピード対応！ロードサービス救援電話における通訳サービスを開始しました！

　ＪＡＦ（一般社団法人日本自動車連盟、会長 矢代隆義）は、今後増加が予想される訪日外国人旅行者による救援依頼に対応するため、６月１日（水）よりロードサービス救援電話における通訳サービスを開始いたしました。

　日本を訪れる外国人の総数は２０１４年で約１，３４０万人、２０１５年は約１，９７０万人（出典：日本政府観光局（ＪＮＴＯ））と増加しており、更なる増加が見込まれます。それに伴い外国人の方々からのロードサービスの救援も増加すると予測されるため、ＪＡＦではロードサービス救援電話における通訳サービスを開始いたしました。
　対応可能な言語は英語、中国語、韓国語を含む全１２ヶ国語で２４時間３６５日対応いたします。諸外国から訪日された方々がストレスなく安心して運転を楽しめるよう、ＪＡＦではこれからも様々なサービスを展開してまいります。

　開 始 日　　 ６月１日（水）より
　対応言語　　１２言語
　　　　　　　（英語、中国語、韓国語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語、ポルトガル語、スペイン語、
　　　　　　　　フランス語、ドイツ語、イタリア語、ロシア語）
　通訳体制　　２４時間３６５日（拠点対応、在宅対応の併用）
　利用方法　　ＪＡＦロードサービス救援コールに架電。
　　　　　　　その後、外国語対応可能なスタッフと３者間通話にて対応いたします。
　　　　　　　短縮ダイヤル＃８１３９
　　　　　　　もしくはナビダイヤル０５７０-００-８１３９
　　　　　　　※通話料は有料。ただし、固定電話［ダイヤル回線］と一部のＩＰ電話等からはご利用になれません。

PR TIMESプレスリリース詳細へ