【お知らせ】オフィス内装工事の顧客満足度98.46%を達成──"大変満足"は過半数の50.76%に

オフィス内装工事において、極めて高い顧客満足度を記録

このたび弊社・株式会社アルファーテクノは、弊社が手がけたオフィス内装工事に関する顧客満足度アンケートの結果を取りまとめましたので、ご報告申し上げます。
集計の結果、「満足」以上とご評価いただいたお客様は98.46%に達し、そのうち「大変満足」との最高評価をいただいたお客様は過半数となる50.76%という、大変ありがたい結果となりました。
この場をお借りしまして、日頃より弊社をご愛顧くださっているお客様、お取引先様、そして日々現場で汗を流してくれている社員一人ひとりに、心より御礼申し上げます。

調査概要

・調査期間：2025年2月4日 〜 2025年12月22日（約10ヶ月間）
・調査対象：弊社が施工したオフィス内装工事の発注企業様
・有効回答数：65件
・調査方法：施工完了後の顧客満足度アンケート

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"ほぼ全てのお客様"にご満足を、"半数超"に最高評価をいただきました

数字を紐解きますと、アンケート回答65件のうち、「満足」以上とご評価いただいたのは64件（98.46%）、そのうち最高評価の「大変満足」をいただいたのは33件（50.76%）という結果となりました。
不満寄りの回答はわずか1件にとどまり、弊社の施工品質・顧客対応品質が高い次元で安定していることの、確かな証しとして受け止めております。
また、約10ヶ月間という一定期間にわたって集計された結果であることも、弊社にとって大きな意味を持ちます。一時的な話題性や個別の"良い施工事例"にとどまらず、継続的に高品質なサービスを提供し続けてきたことの積み重ねが、この数字に表れていると、身の引き締まる思いです。

高いご評価を支える、弊社の「ワンストップ対応」体制について

これほど高いご評価をいただけている背景には、弊社独自の"ワンストップ・ソリューション"体制があるものと、社員一同考えております。
一般的に、オフィス内装工事の現場では、内装デザインを担当する会社と、通信・電気・パーテーション施工を担当する会社が別々になっているケースが多く、こうした"業者の分断"が意思疎通のズレや仕上がりのミスマッチ、トラブル時の責任所在の曖昧化といった問題を招くことも少なくありません。
一方、弊社アルファーテクノでは、内装デザイン・家具選定から、通信工事・電気工事、パーテーション施工、オフィスDXまでを、すべて自社で一括対応しております。窓口を一つにさせていただくことで意思疎通のロスがなくなり、意匠と機能性の両立を高い次元で実現できる──これが、多くのお客様にご満足いただけている理由だと自負しております。

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内装デザインから通信・電気工事、オフィスDXまで、すべて一気通貫でご対応いたします。
「見た目も、使い勝手も、両方妥協したくない」──そんな企業様は、ぜひお気軽にお問い合わせください。

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株式会社アルファーテクノ 会社概要

・商号：株式会社アルファーテクノ
・代表者：代表取締役 髙野 賢史（たかの けんじ）
・本社所在地：東京都新宿区新宿6丁目27番30号新宿イーストサイドスクエア8階
・設立年月：2018年2月 （創業2005年5月）
・資本金：50,000,000円
・ホームページ： https://alphatechno.jp/?utm_source=newscast
・事業内容：
オフィス移転全般に関するプランニング・コンサルティング
オフィスデザイン・内装工事・原状回復業務
複合機・ビジネスフォン等の各種OA機器販売・レンタル業務
OA機器に関する消耗品の販売・保守サービス業務
オフィス家具の販売・レンタル業務
セキュリティシステムの販売、保守、工事
通信回線の新規申込み、割引サービスの提供
サーバの自社開発・販売
当社は、株式会社ビジョン（証券コード9416 東証プライム市場）のグループ会社です。
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本社 ：東京都新宿区西新宿六丁目5番1号新宿アイランドタワー5階

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