対人トラブル相談保険金、匿名LINE相談を開始

～エースチャイルド株式会社との提携により、より安心して相談できる環境へ～



まごころ少額短期保険株式会社（本社：神奈川県横浜市、代表取締役：五十川純）は、不登校保険および親子の保険シリーズにおける「対人トラブル相談保険金」のサービスとして、匿名でのLINE直接相談が可能となる仕組みを導入いたしました。

本改訂により、ご相談先にお心当たりがない場合や、氏名等を開示することなく相談したいというニーズにお応えし、専門スタッフへ直接相談できる環境を整備いたしました。

あわせて申込対象年齢を拡大し、より早期からの予防的支援を開始いたします。

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◆改定の背景
近年、SNSや学校生活における子ども同士のトラブル、親子間のコミュニケーション問題などが多様化・低年齢化しています。

当社では、問題が深刻化する前の「早期相談」を支える体制強化が重要と考え、匿名相談体制の導入および年齢要件の見直しを実施いたしました。


◆主な改定内容
　１.申込年齢の変更
　　【従　来】：4月1日時点で6歳の方（小学校入学時）から申込可能
　　【改定後】：4月1日時点で幼稚園または保育園に通う3歳以上の方から申込可能
　　　　　　　　→ 小学校入学前からの早期相談が可能になります。

　２.匿名LINE相談の導入
　　提携先であるエースチャイルド株式会社を通じ、匿名でのLINE相談が可能となりました。
　　・氏名不要
　　・保険契約者情報の開示不要
　　・オンライン対応
　　
　　これにより、心理的負担を軽減し、早期の相談につなげます。
　
　　【提携先】エースチャイルド株式会社
　　 代表取締役 西谷雅史
　　 〒105-7105 東京都港区東新橋1-5-2
　　 汐留シティセンター5階 WORKSTYLING内
　　　
　　＜主な事業内容＞
　　 　子ども向けセキュリティサービス「Filii」やSNS相談プラットフォームの運営など、
子どもの安心安全を支援する事業を展開。

・子ども向けセキュリティサービス「Filii」の開発・運用
　　　 ・SNS相談プラットフォーム「つながる相談」の運営
　　　 ・情報モラル／リテラシー教育・セミナーの提供

　
◆代表者のコメント
　「私たちは、問題が起きてから対応するのではなく、起きる前に支える保険を目指しています。
　　匿名で相談できる仕組みは、子どもと保護者の大きな安心につながるものと考えています。」


◆今後の展開
　当社は今後も、教育・福祉・テクノロジー分野との連携を強化し、子どもと家庭の“こころの安心を
　支える仕組みづくりに取り組んでまいります。


◆商品ページ
　『こどものための不登校保険』：https://futoukou-ins.as-child.com/
　『親子のための保険シリーズ』：https://pta-ins.com/


◆お問い合わせ先
　まごころ少額短期保険株式会社
　公式サイト：https://www.magocoro-ins.com

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