フラー、ORBIS公式アプリのリニューアルを支援

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フラー株式会社（本社：新潟県新潟市、代表取締役社長：山崎将司、以下「フラー」）はこのほど、オルビス株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：山口裕絵、以下「オルビス」）が運営する、スマートフォンアプリ「ORBIS公式アプリ」に関する、デザイン及び開発領域においてリニューアルを支援させていただきましたのでお知らせいたします。
ORBIS公式アプリについて
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ORBIS公式アプリは、オルビス公式オンラインショップにおけるお買い物をはじめ美容に関する記事コンテンツなど幅広いサービスを提供しています。

リニューアルした同アプリのポイントは以下の通りです。

お客様が今ほしい情報をホーム画面ですぐに確認できるように
アプリのホーム画面では毎月の新商品から人気商品のランキングまで、最新情報をいち早くチェックすることができるようになりました。さらに、お客様一人ひとりにあった限定情報もご案内できるようになりました。また、以前購入した商品は「再び購入タブ」からスムーズにご購入いただけます。

お客様に寄り添った商品に出会える機会に
商品カテゴリ・ブランド・お肌のお悩みなど、探したい条件で商品検索が可能です。商品の特長や口コミもさらに充実し、商品画面のハートマークをタップすることで気になる商品をお気に入り登録できます。

よりスムーズに快適にお買い物ができる
商品の次回お届け日やスキップなど、定期契約の確認・変更がアプリで簡単にできます。
カメラでカタログをスキャンするだけで欲しい商品を購入できるカタログスキャンも使えます。

会員証はお客様の情報がひと目でわかるように
アプリ画面の「会員証」はお買い物で貯まったポイントや全国のオルビス直営店限定のクーポンを確認することが可能です。オルビス公式オンラインショップだけでなく全国のオルビス直営店舗でお買い物された際のポイントも連携されてポイントが表示されます。お近くのオルビス直営店舗の検索や直営店舗にて受けられたパーソナルスキンチェックの確認、定期契約の確認・変更、購入履歴の確認といった情報の確認や各種設定もすべて会員証から対応可能です。

豊富な美容に関する情報コンテンツ
毎月の最新情報をチェックできるお買い物カレンダーをはじめ、手軽に読める美容に関する情報やお買い物がより楽しくなるオリジナルのマガジン記事をお届けします。

「ORBIS公式アプリ」について
https://pr.orbis.co.jp/orbis_app/
フラーの支援について
今回の支援にあたって、フラーはスキンケアを中心に展開するビューティーブランドのアプリリニューアルであることを念頭に、これまでのアプリが持つ優れた点はそのままに、オルビスの顧客起点を軸にしながら、お客様にとって「もっと使いやすく、お買い物しやすく」を感じていただき、ここちよいブランド体験をしていただけるアプリにすることにこだわりました。

そこでフラーのデザイナー・エンジニア・ディアレクターといったプロジェクトメンバーは、ブランドや商品、ご購入されているお客様を理解するところから開始しました。オルビスの直営店舗や公式オンラインショップでの商品購入や直営店舗でのスキンチェックなど様々なサービスを当事者として体験し、お客様がここちよくブランド体験ができるアプリのデザインや開発のヒントを探りました。

ユーザー体験を踏まえ、アプリ全体のUIや情報設計を見直し、オルビスが提供するブランド体験を大切にしながら、より直感的で分かりやすいデザインに刷新しました。ウェブビューで表示されていた画面のネイティブ化やデザインの統一化を行うことでアプリが軽快に動作し、ストレスフリーな使い心地を実現するUXを目指しました。

フラーは今後もユーザー体験を大切にしながら顧客やユーザーに寄り添い、ミッションに掲げる「ヒトに寄り添うデジタルを、みんなの手元に。」の実現へ取り組む所存です。
フラーについて
フラーは「ヒトに寄り添うデジタルを、みんなの手元に。」をミッションに掲げ、フラーが持ちうる全てのプロフェッショナル領域でアプリやウェブなどデジタルにかかわる支援を行う「デジタルパートナー事業」を積極的に展開しています。

新規・既存事業の戦略構築からプロダクト開発・グロースまで“ワンチーム”で伴走。「デジタル領域全般で頼られる存在」として顧客に寄り添い、課題解決や事業成長に貢献しています。

柏の葉本社と新潟本社の二本社体制で、それぞれの地方の特長を最大限に活かした経営により、中長期的な成長を目指しています。

ご参考：フラー公式サイト・デジタルパートナー事業について
https://www.fuller-inc.com/business

会社名：フラー株式会社
所在地：
【柏の葉本社】千葉県柏市若柴178番地4 柏の葉キャンパス148街区2 KOIL
【新潟本社】新潟県新潟市中央区笹口1丁目2番地 PLAKA2 NINNO
代表者：代表取締役社長 山崎 将司
設立日：2011年11月15日
事業内容：デジタルパートナー事業
上場証券取引所：東京証券取引所 グロース市場（証券コード：387A）
URL：https://www.fuller-inc.com/
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本件お問い合わせ先：広報担当・日影 pr@fuller.co.jp

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