≪全11社≫転職エージェントの満足度をのべ556名へアンケート調査

株式会社GOLD CAREER(本社：東京都港区 代表取締役：鎌田 大樹)は、転職エージェント利用者のべ556名に対し、転職エージェントの満足度について調査しました。

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転職エージェントの満足度調査レポート

■調査サマリー
・エージェントの質が最も高かったのは「リクルートエージェント」
・紹介された求人の質が最も高かったのは「パソナキャリア」
・総合的な満足度が最も高かったのは「JACリクルートメント」

※本情報を引用する場合、以下ページを引用元としてください。
https://gold-career.co.jp/media/tenshoku-agent/


■満足度調査を実施した転職エージェント
今回のアンケートでは、以下11社の転職エージェントを対象にそれぞれの利用者満足度を調査しました。
・リクルートエージェント
・マイナビAGENT
・doda
・JACリクルートメント
・パソナキャリア
・type転職エージェント
・ASSIGN
・エンエージェント
・LHH転職エージェント
・ワークポート
・アデコ


■今回のアンケート項目
今回のアンケートでは各転職エージェント利用者のべ556名に対し、次の質問内容で調査を行いました。
・エージェントの質
・提案された求人の質
・総合的な満足度

アンケート項目について、それぞれ以下の5段階評価で回答してもらいました。
・5(高い)
・4(やや高い)
・3(普通)
・2(やや低い)
・1(低い)


■点数の算出方法
アンケートの点数算出方法として、以下の重みを用いて計算しています。
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重み付け

各転職エージェントの評価点数は、「アンケート項目ごとの票数×その項目の重み」の算出結果を合計し、アンケート回答総数で算出しています。

【例】
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算出例

上記のアンケート結果の場合、「75＋168＋99＋14＋3」の合計数359を、総票数100で割った結果の「3.59」が点数となります(5点満点)。


■「エージェントの質」のユーザーアンケート調査結果
「エージェントの質」について各転職エージェント利用者にアンケート調査をおこなった結果は以下のとおりです。
画像4: https://www.atpress.ne.jp/releases/416785/LL_img_416785_4.png
エージェントの質
画像5: https://www.atpress.ne.jp/releases/416785/LL_img_416785_5.png
(表)エージェントの質

エージェントの質で最も高い評価を得たのは、リクルートエージェントでした。
リクルートエージェントは過去に転職支援実績No.1を獲得しており、各業界に精通したキャリアアドバイザーがサポートしてくれるため、幅広い層から支持されていることが分かります。


■「提案された求人の質」のユーザーアンケート調査結果
「提案された求人の質」について各転職エージェント利用者にアンケート調査をおこなった結果は以下のとおりです。
画像6: https://www.atpress.ne.jp/releases/416785/LL_img_416785_6.png
提案された求人の質
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(表)提案された求人の質

提案された求人の質で最も高い評価を得たのは、パソナキャリアでした。パソナキャリアは年収600〜1,200万のハイクラス求人が豊富で、取引実績企業は30,000社以上に登ります。
2024年5月時点でパソナキャリア限定求人が1,200以上あることからも、質の良い求人に出会いやすいことが推測されます。


■「総合的な満足度」のユーザーアンケート調査結果
「総合的な満足度」について各転職エージェント利用者にアンケート調査をおこなった結果は以下のとおりです。

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総合的な満足度
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(表)総合的な満足度

総合的な満足度が最も高かったのは、JACリクルートメントでした。
JACリクルートメントはハイクラス・ミドルクラス向けの転職エージェントで、SNSでの口コミでも高く評価している人が多いです。
転職エージェントはそれぞれ強みとしている分野や対象が異なるため、利用する際は自分に合ったサービスを利用する必要があります。

【総括】
今回の転職エージェントの満足度に関するのべ556名への調査により、主に次のことが分かりました。

・エージェントの質が最も高かったのは「リクルートエージェント」
・紹介された求人の質が最も高かったのは「パソナキャリア」
・総合的な満足度が最も高かったのは「JACリクルートメント」

今回の調査では各転職エージェントの満足度を調査しましたが、利用を検討する際はただ評価の高いサービスを利用すれば良いわけではありません。
転職エージェントはそれぞれ得意としている分野や対象が異なるため、まずは自分の転職の軸を明確にし、その分野に強いサービスを利用する必要があるでしょう。


■調査概要
調査主体：株式会社GOLD CAREER
調査方法：クラウドソーシングサイト上のアンケート
調査対象：クラウドソーシングサービスに在籍する、
転職エージェント利用者のべ556名に対して実施
実施期間：2024年9月14日～2024年9月22日


■引用時の参照ページ
本情報を引用する場合、以下ページを参照元としてください。
https://gold-career.co.jp/media/tenshoku-agent/


■会社概要
株式会社GOLD CAREER
代表取締役 ： 鎌田 大樹
所在地 ： 東京都港区北青山1丁目3-1-301
設立 ： 2023年10月
事業内容 ： 職業紹介事業、メディア企画・設計・制作・運営事業
ホームページ： https://gold-career.co.jp/


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プレスリリース提供元：＠Press