スーパーマーケットの利用動向調査

複数のスーパーマーケットを使い分ける79％

【調査結果サマリー】

1週間に3回以上スーパーマーケットを利用する39％、買い物は「必要に応じて頻繁に」
スーパーマーケットを利用する際、最も重視するのは「自宅からのアクセスの良さ」40％
普段から複数のスーパーマーケットを使い分けている79％、「購入したい商品の価格」で使い分け




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日本最大級の体験型情報サイト「ファンくる」を運営する株式会社ファンくる（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：山口敬人）は、「ファンくる」会員を対象に、定期的に消費者の意識調査を実施しています。今回はスーパーマーケットの利用動向について、スーパーマーケットの利用頻度や、店舗選びのポイントなどを「ファンくる」会員1,006名（男性222名、女性784名）に調査を実施しました。

スーパーマーケットの利用頻度は「ほぼ毎日」10％、「1週間に3回以上」29％と、39％が週に3回以上スーパーマーケットを利用しているようです。スーパーマーケットを利用する際に最も重視するのは「自宅からのアクセスの良さ」が40％と最多で、次いで「価格の安さ」29％でした。自宅からのアクセスは「徒歩10分以内」なら利用したいという方が最も多く43％となりました。また、普段から複数のスーパーマーケットを使い分けている方は79％でした。使い分ける基準は「購入したい商品の価格」が70％と最多で、「購入したい商品の品揃え」52％、「購入したい商品の品質」47％と続いています。

【調査結果】
1．1週間に3回以上スーパーマーケットを利用する39％、買い物は「必要に応じて頻繁に」


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2．スーパーマーケットを利用する際、最も重視するのは「自宅からのアクセスの良さ」40％


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3．普段から複数のスーパーマーケットを使い分けている79％、「購入したい商品の価格」で使い分け


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本調査ではこれ以外にスーパーマーケットでの利用金額など全17問で回答を得ています。

【調査概要】
調査方法：インターネット調査
調査対象：一般消費者
回答者：「ファンくる」に登録している全国140万人のユーザー
回答者数：1,006名（男性222名、女性784名）
調査時期：2024 年8月6日～8月18日
調査項目：スーパーマーケットの利用動向調査
設問数：17
※本調査の全結果をご希望の方は、ぜひ当社までご連絡ください。
※本調査結果引用時のお願い
本調査結果の引用時には、以下のご対応をお願い申し上げます。
クレジットに「株式会社ファンくる（Fancrew Inc.）調べ」と明記してください。
WEB上で引用いただく際には、「ファンくる」（ https://www.fancrew.jp
）リンク付与をお願いいたします。

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【ファンくるについて】


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オペレーションレベルでの現場改善や、ブランド戦略やメニュー開発など経営レベルの戦略立案にお役立ていただける顧客体験（CX）マネジメントSaaSサービスです。当社が運営する登録者140万人の体験型情報サイト「ファンくる」から派遣するモニターや来店客へのアンケートから収集されたレポート等を、独自の手法で感情を定量化（特許取得済）し、当社が保有するビッグデータや様々な外部データソースとともに精緻に分析することによって顧客体験（CX）全容を捉え、顧客満足の改善優先度の特定や競合比較を安価にフィードバックすることができます。
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【会社概要】
■会社名：株式会社ファンくる
■代表者：代表取締役社長 山口敬人
■資本金：1億円
■創業：2004年8月26日
■所在地：東京都千代田区岩本町 1-10-5 TMMビル4F
■TEL：03-4400-6630
■FAX：03-5809-1468
■URL：https://www.fancrew.co.jp/
■事業内容：来店客調査「ファンくるCR」の運用・開発
消費者モニター調査「ファンくるMR」の運用・開発
販促・店頭調査「ファンくるPR」の運用・開発
従業員満足度調査「ファンくるES」の運用・開発
体験型情報サイト「ファンくる」の運用・開発
インターネットリサーチ/マーケティング支援

【本件に関するお問い合わせ】
■株式会社ファンくる （担当：広報、Email：pr@fancrew.co.jp）


関連リンク
モニター調査サービス「ファンくる」
https://www.fancrew.jp
ファンくるクラウド CS
https://biz.fancrew.jp