空港関係者の世界最大規模の展示会にて、アバター接客サービス「AVACOM」の導入決定 日英バイリンガルによるリモート接客でブースへの誘客および来場を促進
配信日時: 2023-05-15 13:00:18
アバターオンライン接客サービス「AVACOM(※1)」を手掛ける、AVITA株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役CEO:石黒浩、以下「AVITA」)は、2023年5月16日(火)~ 18日(木)に神戸市で開催される空港関係者の世界最大規模の展示会「第18回ACIアジア太平洋地域総会」にて、本総会のホスト空港である関西エアポートグループの展示ブースに「AVACOM」を活用したアバター接客が導入されたことをお知らせいたします。
※1.アバターを活用した接客体験のDX推進サービス。アバターによるリモート接客によって、店舗や受付などの無人化・省人化、Webサイトでのオンライン接客(問い合わせ対応やインバウンドセールス)が実現可能です。
[画像: https://prtimes.jp/i/85375/23/resize/d85375-23-53d827f744ae1c91b1ec-0.jpg ]
展示ブースにおけるアバター活用について
環境・技術ならびに2025年に開催される大阪・関西万博や関西の魅力発信をテーマにした関西エアポートグループのブースにおいて、AVITAはアバターオンライン接客サービス「AVACOM」およびオリジナル制作したデジタルヒューマンの提供を行い、アバターによるリモート接客を活用した来訪者との効率的かつ先進的なコミュニケーションによりブースへの誘客および来場促進を行います。
また、アジア太平洋地域内外の空港・航空関係者が一堂に会する国際会議となるため、大手人材会社と連携してアバターオペレーターに日英バイリンガルのアバターワーカーを手配することで、日英2ヶ国語に対応できる環境を用意いたします。
第18回ACIアジア太平洋地域総会 開催概要
開催日程:2023 年 5 月 16 日(火)~5 月 18 日(木)
開 催 地:兵庫県神戸市
参 加 者:アジア太平洋地域の空港オペレータ―・航空関係者を中心に最大約 350 名
内 容:基調講演、パネルディスカッション、空港・航空・観光関連事業者による展示会等
主 催:ACI アジア太平洋地域事務局
「AVACOM」について
「AVACOM」は、大阪大学基礎工学研究科の教授でもある石黒浩が20年以上もの間行ってきたアバターに関する研究開発の成果(70件以上もの特許の実施権、実証実験で得たノウハウなど)を活かして開発したアバターを活用した接客体験のDX推進サービスです。
アバターによるリモート接客によって、店舗や受付などの無人化・省人化、Webサイトでのオンライン接客(問い合わせ対応やインバウンドセールス)が実現可能です。
・サービスページ:https://avita.co.jp/avacom
・お問い合わせはこちら:https://avita.co.jp/contact
会社概要
・会社名:AVITA株式会社
・代表者:代表取締役CEO 石黒浩
・役 員:取締役COO 西口昇吾、社外取締役 濱口秀司
・所在地:東京都品川区
・設 立:2021年6月
・事業内容:アバターオンライン接客サービス「AVACOM(アバコム)」の開発・運営/アバターワーカー派遣/アバター制作/AIインタラクティブサイネージの開発・運営/アバターを活用した新規事業開発
・コーポレートサイト:https://avita.co.jp/
・採用ページ:https://www.wantedly.com/companies/avita
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