中部エリアauひかりマンション(au one net)事業をctcに承継
配信日時: 2023-01-13 15:30:34
~2023年4月1日から「auひかり(コミュファnet)」として提供~
中部テレコミュニケーション(以下 ctc)とKDDIは、2023年1月13日の各社の取締役会にて、中部エリアの3県(愛知県・岐阜県・静岡県)におけるKDDIの「auひかりマンション」のインターネットサービスプロバイダ「au one net」事業を2023年4月1日付でctcに承継すること(以下 本承継)を決議しました。
これにより2023年4月1日から、当該地域のお客さまがご利用いただくサービスは、「auひかり(au one net)」からctcが提供するサービス「auひかり(コミュファnet)」となります。
ctcは、2002年にFTTHサービス「コミュファ光」を開始。2008年にはKDDIグループに加わりました。その後も中部エリアに根差した事業の拡大を進め、2021年12月に「コミュファ光」は100万契約を突破しました。
KDDIは、2003年にFTTH事業をマンションにお住いのお客さま向けに開始しました。以降、戸建て向けサービスの開始やサービス提供エリアの拡大、お客さまのニーズを踏まえた高速化・高付加価値化などを進め、KDDIグループ全体のFTTHサービス契約数は509万契約(2022年9月末時点)となっています。
本承継によりctcとKDDIは、中部エリアにおけるKDDIグループのFTTH事業をctcに集中させることで、お客さまへのサービス向上を図るとともに、地域に密着したお客さまのニーズに即応できる体制の構築を目指します。
詳細は別紙をご参照ください。
<別紙>
本承継に伴う中部エリアでの「auひかり(au one net)」について
1.概要
・KDDIが提供する中部エリア(愛知県・岐阜県・静岡県)の「auひかり(au one net)」について、2023年4 月1日以降、インターネットサービスプロバイダ「auひかり(コミュファnet)」としてctcがサービスを引き継ぎます。
・現在、中部エリア(愛知県・岐阜県・静岡県)で「auひかり(au one net)」を利用するお客さまは、2023 年4月1日以降も特段の手続きなしで、これまでと同じ料金で従来通りインターネットサービスなどをご利用いただけます。
・なお、中部エリア(愛知県・岐阜県・静岡県)の「auひかり(au one net)」のうち、「電話・テレビ・メールサービスなどの各種オプションサービス(一部を除く)」については、2023年4月1日以降も従来通りKDDIが提供します。
2.承継対象のサービス
インターネットサービス
おうちトラブルサポートサービス
3.対象エリア
愛知県、岐阜県、静岡県
4.サービス承継日
2023年4月1日
5.2023年4月1日以降の提供サービスについて
(1)請求について
・本承継後もインターネットサービス料金などのご請求は、KDDIがctcから債権を譲り受け、従来通りKDDIから請求します。
・なお、「KDDIまとめて請求」または「請求統合」を利用されているお客さまは、請求方法に変更ありません。
[表1: https://prtimes.jp/data/corp/26277/table/30_1_bd6d694a98d7d3f55a57bb6b33af3abe.jpg ]
(2)お問い合わせ先の変更
2023年4月1日以降、承継対象のサービスについて、お問い合わせ先が変更となります。
[表2: https://prtimes.jp/data/corp/26277/table/30_2_920e55e2ae9ac61bf38c715ab336a0a7.jpg ]
※2023年3月31日までは、承継対象のサービスのお問い合わせは、KDDIお客さまセンターまでご連絡ください。
以 上
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