オンラインサポートツール「ライブタスケル」を大幅リニュアル!
配信日時: 2022-07-06 10:00:00
UIデザインを一新。予約機能の追加など、さらに使いやすく進化しました。
株式会社エージェンテック(東京都千代田区、代表取締役社長:金 淙採)は、ユーザーのスマホのカメラ映像をライブで共有してユーザーを“タスケル”ビデオ通話型オンラインサポートツール「LiveTaskyell(ライブタスケル)」を大幅にリニュアルして発売いたしました。
[画像1: https://prtimes.jp/i/102832/3/resize/d102832-3-39f12341d6f1146c7e96-0.png ]
■ライブタスケルとは■
ライブタスケルは、一般的なビデオ通話ツールとは異なり、ユーザーサポートに特化したツールです。
機能的な管理画面、履歴データ取得など豊富な機能でサポートの品質向上をタスケルツールです。
[画像2: https://prtimes.jp/i/102832/3/resize/d102832-3-661843b009036c854592-1.png ]
■コミュニケーションをタスケル4つの特長■
1.アプリ不要で手軽にサポート開始
アプリインストールや事前登録などの手間がかかりません。
2.リモート操作でスムーズに
ユーザーのスマホをオペレーターがリモート操作できます。
3.ユーザー・事業者間で双方向に発信
事業者からSMSでURLを送付してユーザーを招待。
ユーザーはサービス画面からオペレータに発信できます。
4.ウィジェットの埋め込み
製品ページやECサイトにお問い合わせの導線を設置できます。
[画像3: https://prtimes.jp/i/102832/3/resize/d102832-3-0eab5bbf84a10a628fd9-2.png ]
■使いやすくなった3つのポイント■
より使いやすく・便利にサポート業務をタスケル機能を強化。今すぐ簡単にオンラインサポートを導入できます。
1.UIデザインを一新
ITツールの苦手な人でも安心。使いやすさにこだわりました。
2.管理画面の機能強化
ダッシュボードを刷新し、管理業務を効率化できます。
3.予約リクエスト機能の追加
ユーザーからオペレータに通話日時をリクエストできます。
■製品解説動画■
[動画: https://www.youtube.com/watch?v=cAbnEOLn6xM ]
■製品概要
[画像4: https://prtimes.jp/i/102832/3/resize/d102832-3-51d22a636d7864a55ca0-5.png ]
製品名:LiveTaskyell(ライブタスケル)
利用料金:詳しくはお問い合わせください。
製品サイト:https://www.agentec.jp/product/livetaskyell/
■株式会社エージェンテックについて
[画像5: https://prtimes.jp/i/102832/3/resize/d102832-3-5e42ba9bf92c1288f864-4.png ]
社名:株式会社エージェンテック
本社所在地:東京都千代田神田司町2-2 新倉ビル6F
代表者:代表取締役社長 金 淙採
設立:2004年1月
HP:https://www.agentec.jp/
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