LINEを活用した予約システム「Lacoon」がオンライン診療機能をリリース。アプリのダウンロード不要・ワンストップで予約・オンライン診察・決済が完結。

～多彩な決済方法が選択可能、予約から診察・決済までLINEで簡単～

ハヤレジ株式会社（本社：大阪府大阪市、代表取締役：藤本俊克）は、LINEを活用した診療予約システム『Lacoon（ラクーン）』の新機能をリリースしましたのでお知らせいたします。



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『Lacoon』は、普段利用しているLINEアカウントから「Lacoon公式アカウント」を友だち登録するだけで、誰でも簡単に予約ができるLINE予約システムです。最新バージョンで追加されたオンライン診療機能では、予約・予約管理だけでなく診察から決済まですべてLINE上で完結し、より非対面・非接触にて医療機関を受診できるようにしました。これまで必要だったオンライン診療専用アプリのダウンロードは不要で、LINEで予約後そのままウェブブラウザよりビデオチャットによる診察が可能です。



新機能の内容

・アプリ不要のオンライン診療：これまでのオンライン診療では専用アプリのダウンロードが必要なものが多く、オンライン診療を利用するまでにハードルがありました。より気軽にオンライン診療が利用できるようアプリをダウンロードすることなく、リンクをタップしブラウザを起動するだけでオンライン診療が可能となりました。
・多彩な決済方法の選択：クレジットカード決済はもちろん、PayPayなどのスマホ決済もご利用可能です。
　（利用可能決済方法：各種クレジットカード、PayPay 等）

オンライン診療『Lacoon』の機能


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〈医療機関側〉
・予約管理からオンライン診療までWEBでワンストップ：予約管理はもちろんビデオチャットによるオンライン診療、診療報酬の確定などWEB管理画面でワンストップで始められます。
・対面診療予約やLINE予約を一元管理：Lacoonの予約管理画面（WEB）を予約台帳として利用いただけます。Lacoon経由での予約の管理はもちろん、電話や来院による予約の管理もLacoonの管理画面で一元管理することが可能です。

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〈患者側〉
・LINEで利用開始可能：普段利用しているLINEアカウントから、Lacoonの公式アカウントを友だち追加するだけで簡単に利用開始可能です。予約や予約確認、保険証のアップロード、オンライン診療、決済までワンストップで利用可能です。



オンライン診療の流れ


1）Lacoon公式LINEアカウントを友だち追加
　普段ご利用中のLINEより、Lacoon公式アカウントを友だち追加します。
　※全医療機関共通でLacoon公式アカウントより予約が可能です。医療機関側で新しくLINEを開設する必要はありません。

2）医療機関登録
　医療機関ごとに割り振られた医療機関番号（Lacoon専用番号です）を入力し、利用する医療機関を登録します。

3）患者情報登録
　氏名・性別・生年月日・電話番号・診察券番号（お持ちの方のみ）を登録します。

4）予約
　１.保険証・医療受給者証（該当者のみ）のアップロード
　　診察前に保険証や医療受給者証の確認が可能です。有効期限切れの場合や画像が不鮮明な場合は、再度アップロードを依頼することも可能です。
　２.WEB問診票入力
　　事前に問診票の入力を行います。問診内容によりオンライン診療可否を判断することが可能です。
　３.予約
　　日時を指定し予約を行います。予約時間や予約枠の制限もカスタマイズ可能です。

5）ビデオチャットによる診察
　医療機関側でビデオチャットを開始すると、LINEプッシュ通知にて患者側へビデオチャットURLが送られます。URLにアクセスしビデオチャットを開始します。

6）決済
　ビデオチャット終了後医療機関側で決済情報を入力し決済を行います。決済方法はクレジットカード、PayPay等からお選びいただけます。



【システム概要】
名称：「Lacoon」
内容：LINEを活用したオンライン予約システム
発売開始日：2021年3月15日
URL：https://lacoon.online
主な機能：LINEチャットによる順番・時間帯予約、LINEチャットによるキャンセル、接種券番号の登録、年齢による予約制限、ワクチン総予約数の管理、接種人数集計、LINEプッシュ通知によるキャンセル連絡（※オプション）

【運営会社】
会社名：ハヤレジ株式会社
代表者：代表取締役　藤本俊克
所在地：〒530-0045大阪市北区天神西町3-3
事業内容：コンピュータソフトウェアの企画、開発及び販売。スマートフォン等次世代端末・モバイル・インターネットを利用した各種情報提供サービスの企画、制作および運営。電子商取引及び電子決済システムの企画、開発、販売、運用。国内及び海外で提供されている各種サービスに関する調査、研究及びそれらの情報提供業務。
URL：https://hayaregi.jp/
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【お問合せ先】
TEL：0120-46-8802
URL：https://hayaregi.jp

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