ニールセンIQがオムニチャネル計測の課題に取り組む

ニールセンIQがオムニチャネル計測の課題に取り組む

（シカゴ）-消費者が自らのすること、目にするもの、耳にするものをこれまで以上に管理できるようになっている中、買い物客のジャーニーは、絶えず進化しています。すなわち、売上高、市場シェア、消費者行動を計測し、分析するために用いられるツールもまた、変化する必要があります。劇的な変化が起き続ける環境においては、消費者がいつ、どこで、どのように購入しているかを計測することが必要不可欠です。これにより、日用消費財（FMCG）のメーカーと小売企業は、傾向を予測し、消費者のニーズと期待により迅速に反応することができます。

西欧と北米で最も急速に成長しているチャネルはオンラインですが、電子商取引の計測ツールは大部分が断片化されています。ユーザーは、市場の全体像を把握するために、複数の情報源からのデータを組み合わせなくてはなりません。ニールセンIQは、革新的なソリューションと正確な洞察により、FMCGおよび小売業界を変革しています。これは、オフラインとオンラインの市場に対する統合された正確かつ完全でより詳細な見解を提供し、複数チャネルにわたる傾向の分析を容易にします。

当社の最新の買収であるフォックスインテリジェンスは、当社のサービスを世界的に強化します。

フォックスインテリジェンスは、欧州最大の電子商取引計測および消費者データ分析企業です。同社は欧州最大のGDPR準拠の消費者パネルを運営し、フランス、ドイツ、イタリア、スペイン、英国に60万人を超えるアクティブ・オンライン購入者を数えます。同社はニールセンIQの技術を活用する企業として、さらに多くの市場にその対象範囲とサービスを拡大できるようになります。

独立企業になってから8カ月が経ち、ニールセンIQはいくつかの重要な買収を行い、投資を大幅に増加させました。こうして製品の提供を加速し、包括的なソリューションを構築して、急速に変化するFMCGおよび小売業界が利用できる計測と分析のソリューションを変革しています。

ニールセンIQの最高戦略責任者のロレーナ・エリゾンドは、次のように述べています。「当社の目標は、事業の運営方法とお客さまへのサービスの提供方法を変革し、お客さまの成長の加速を支援することです。当社がこれまでに行った投資は、ニールセンIQの変革の基盤を構築し、お客さまが現在直面する最も重要な問題や、将来直面するであろうもののいくつかに対処するための主要な人材を社内にもたらしています。」

ニールセンIQの国際電子商取引計測部門の責任者のクレマン・コランは、次のように述べています。「ニールセンIQの野心は、電子商取引に総合的に取り組むことです。フォックスインテリジェンスは、この戦略において有益であり、当社の比類ない小売計測ソリューションの規模を拡大しています。フォックスインテリジェンスは、マーケットプレースやカテゴリー専門業者、消費者直接取引、クイック・コマース、ラストマイル配送業者などのオンラインの盲点を明らかにし、完全な市場カバーを提供しています。」

フォックスインテリジェンスは、電子レシートを収集して匿名化し、詳細で包括的な独自の取引データを生成しています。このデータは今日のデジタル消費時代におけるマーケット・インテリジェンスの土台であり、ニールセンIQはこれを前進させていきます。

フォックスインテリジェンスの最高経営責任者（CEO）で創立者のエドゥアール・ナッテは、次のように述べています。「私たちは、ニールセンIQファミリーに加わることを、非常に誇りに感じ、うれしく思います。私たちはお客さまにこれまで以上の価値をもたらすために、1年以上にわたり共通のテーマに取り組んできました。今後はお客さまに、オンラインとオフラインの市場に対するより包括的で統合された視野を提供していきます。」

フォックスインテリジェンスの買収は、ニールセンIQが画期的で包括的な電子商取引データの提供において踏み出す最新の大胆な一歩を示しています。2021年9月にニールセンIQは、電子商取引ソリューション・ポートフォリオを強化して、世界的に拡大するために、楽天インテリジェンスとデータ・インパクトを買収しました。

ニールセンIQについて

ニールセンIQは消費者行動についての包括的で偏りのない情報をグローバルに提供するリーダー企業です。画期的な消費者データ・プラットフォームを備えて豊富な分析能力に支えられたニールセンIQは、世界の主要な消費財企業や小売企業による大胆で自信に満ちた意思決定を可能にします。

包括的なデータセットを使用し、すべての取引を公平に計測することで、ニールセンIQは消費者行動の展望を顧客に提供し、すべての小売プラットフォームにわたるパフォーマンスを最適化できるようにします。データ統合に対する当社のオープンな理念により、市場で最も影響力のある消費者データセットが可能になりました。ニールセンIQは総合的な真実を提供します。

アドベント・インターナショナルの投資先企業のニールセンIQは、100近くの市場に展開し、世界人口の90%をカバーしています。詳細情報については、NielsenIQ.comをご覧ください。

フォックスインテリジェンスについて

フォックスインテリジェンスの使命は、意思決定者にデータを提供して、社会と企業が機能する方法を向上させる力をもたらすことです。当社は、数百の業者と数千のブランドの電子レシートから情報を引き出すことにより、欧州の電子商取引の最新動向に関する最良の洞察を提供します。こうしてフォックスインテリジェンスは、電子メール（電子レシートなど）から電子商取引に関する商業情報を収集しています。フォックスインテリジェンスは、独自のテクノロジーにより、この膨大な量のデータを構造化し、市場に関する類を見ない洞察を生成して、SaaSプラットフォームであるFoxappで利用可能にすることができます。

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