【9/22開催オンラインウェビナー】「デジタル時代の“おもてなし”を実現する仕組みづくり」~百貨店DXの事例とデータ分析内製化~
配信日時: 2021-09-08 14:35:43
ブレインズコンサルティング株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役:平瀬正博)は株式会社三越伊勢丹システム・ソリューションズ(本社:東京都中央区、代表取締役社⾧執行役員:箕輪 康浩)、と共催にてデジタル技術を通じて顧客と新たなコミュニケーションを模索する企業の皆様を対象とした無料ウェビナー「デジタル時代の“おもてなし”を実現する仕組みづくり」を9/22(水)14:00に開催いたします。
[画像: https://prtimes.jp/i/40983/16/resize/d40983-16-f5c2811bb8884fb96d5d-0.jpg ]
デジタル技術の発達とコロナ禍によって様変わりする消費者の行動。企業はこれまで顧客コミュニケーションを、スピード感をもって変革していくことが求められています。
本イベントではデジタル技術を通じて顧客と新たなコミュニケーションを模索する企業の皆様を対象として、百貨店DXの事例を唐沢 猛氏(株式会社三越伊勢丹システム・ソリューションズ)、データ分析内製化について松井 健司(ブレインズコンサルティング株式会社)がお話いたします。
1.DevOpsとビジネスプラットフォームで加速する百貨店DX 14:00-14:45
株式会社 三越伊勢丹システム・ソリューションズ ICTサービス統括部ICTプラットフォーム部長 唐沢 猛氏
IT Japan Awardにて特別賞「逆風下でも貫く百貨店DX、サービス開発スピードを4倍に」を受賞した株式会社三越伊勢丹。顧客体験向上の為に必要な機能をどう設計するか、 DevOpsをどのように実現したのか事例を元にお話いただきます。小売りに限らず、顧客接点をもつ企業の皆様へデジタル戦略立案のヒントとなる内容となっております。
2.データを活かす人材育成の必要性 14:45-15:15
ブレインズコンサルティング株式会社 取締役 松井 健司
データをビジネスに活かすためには、自社のビジネス領域に対する理解が不可欠です。また分析後のアクションの効果を、様々な要因と合わせ定量的に把握することがより良い次のアクションへつながります。そのためにはデータ分析可能な人材が内部に必要です。これまでのデータ分析内製化支援の経験を踏まえ、データ分析内製化の必要性と世の中の最新事例、弊社でのご支援事例をお伝えします。
2021年9月22日14:00~
形式:オンライン(ZOOM)
参加費:無料
申込ページ:https://www.brains-consulting.co.jp/325/
PR TIMESプレスリリース詳細へ
スポンサードリンク
「ブレインズコンサルティング株式会社」のプレスリリース
スポンサードリンク
最新のプレスリリース
- 昨シーズン2444件、計860kg超の出荷実績!市場から直送する国産松茸の販売開始(豊洲市場ドットコム)09/11 16:30
- <スパムおにぎり専門店>池袋ポークたまごおにぎりカフェ 9/20日 敬老の日限定 エビフライトッピング 10個パック4000円 (税込)09/11 15:22
- ライダー・バイカーのためのスニーカーカスタムVol.2 全日本ロードレース参戦のプロライダー関口太郎選手向けカスタム!09/11 15:15
- VoIPサービス市場-タイプ別(統合アクセス、SIPトランク、ホステッドIP PBX、マネージドIP PBX、その他)、およびエンドユーザー別-グローバル需要分析および機会見通し2030年09/11 15:15
- 『珈琲の薫り展 』 日本のクリエーターによる″珈琲にまつわる″ 道具や器を展示販売!09/11 14:30
- 最新のプレスリリースをもっと見る