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オプティム 大幅反発、ChatGPT活用の新サービスを発表
2023年6月22日 10:49
記事提供元：フィスコ
*10:49JST オプティム---大幅反発、ChatGPT活用の新サービスを発表
オプティム＜3694＞は大幅反発。米OpenAIが展開するChatGPTを活用した新サービス「OPTiM AIヘルプデスク」を発表している。これは、製品やサービスへの問い合わせに対し、顧客とのやり取りなどを自動学習して、AIが返信文案を自動生成または自動返信することで、素早い回答によるカスタマーサクセスの向上とサポート業務の効率化を実現するもの。7月より社内利用を開始し、9月頃を目途に社外提供開始を予定。《ST》
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