楽天市場の二重価格表示、楽天社員が指示か？

楽天市場で一部の店舗が通常価格を本来よりも高く表示し、大幅に値引きが行われているかのように見せかけていた問題で、複数の楽天社員が二重価格表示を指示していたと報じられている(nikkansports.comの記事、TOKYO Webの記事、日本経済新聞の記事、ITmediaニュースの記事)。

報道によると、「ECコンサルタント」と呼ばれる楽天の店舗担当社員が「定価を倍にして50%オフ商品を作るように」など、定価をつり上げて値引き率を大きく見せるように指示していたという。「みんなやっている」などと言って説得したり、安い商品を混ぜてセットにすれば定価がわからなくなるといったアドバイスもしていたとのこと。

一方、楽天によれば、二重価格を社員が指示していたという事実は現在のところ確認されていないという。楽天では調査委員会を設置して調査を進めており、事実であれば厳正に対処するとのことだ。　スラッシュドットのコメントを読む | ITセクション | 日本 | ビジネス | スラッシュバック | インターネット | IT | お金

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