GSMAの新たな調査によれば世界のモバイルマネー口座数は年間20パーセント増加して8億6600万口座を突破

2018年にモバイルマネー業界は1日当たり13億米ドルを処理

（スペイン・バルセロナ）- （ビジネスワイヤ） -- GSMAは本日、第8回年次報告書「State of the Industry Report on Mobile Money（モバイルマネー業界の現状報告）」を発表しました。この報告書は、モバイルマネーの現在の概況を示し、特に新興国市場を中心に金融包摂の拡大が人々の暮らし、経済、イノベーションに与えている影響を浮き彫りにするもので、世界のモバイルマネーの導入と利用に関する全体像を俯瞰しています。2018年末時点で90カ国で8億6600万個を超えるモバイルマネー口座が登録されており、2017年に比べて20パーセント増加しました。またこの報告書によると、2018年のモバイルマネー業界による取引処理額は1日当たり13億米ドルに達しています。デジタル取引額は現金取引額の2倍以上のペースで増加し、顧客の生活の中心的存在としての現金の重要性が低下していることを示しました。

GSMAのマッツ・グランリド事務局長は、次のように述べています。「私たちの調査では、モバイルマネーが世界で最も脆弱な層に対して真の広範な恩恵をもたらしていることが明らかになりました。2018年を通じて、GSMAは伝統的に金融システムによる十分なサービスを受けていない人々に事業者がサービスを提供することを継続的に支援してきました。モバイルマネー業界はインターネットへのアクセスの拡大とスマートフォンの普及を背景に急速に進化しており、今や比類ない世界的な規模を誇るモバイルは金融面で排除されている17億人の人々にサービスを提供するますます大きな機会を提供します。」

今年の「State of the Industry Report」では、以下のような2018年の主要なトレンドを反映して形成されたダイナミックで変化の激しいエコシステムへの事業者の対応に焦点が当てられました：

スマートフォンの普及とモバイルマネーの相互運用性の拡大に支えられた顧客体験の強化 決済エコシステムの多様化 一段と複雑な規制の導入 消費者と企業をさまざまなサードパーティー・サービスでつなぐ「プラットフォームとしての支払い」ビジネスモデルへの移行 この新たなプラットフォームに基づくアプローチは、零細・中小企業のための企業向けソリューションからeコマース、与信、貯蓄、保険に至るまで、顧客の変化するニーズに応えるためのモバイルマネーの強化を目的としています。収入源の拡大と多様化の機会が得られるだけでなく、より広範な顧客基盤を確保できることは魅力的です。例えば、与信、貯蓄、保険商品を提供する事業者は、46パーセントの顧客が積極的にモバイルマネー・サービスを利用していると答えています。これに対して、こうしたサービスを提供していない事業者では、この割合は26パーセントにとどまります。このほか、2018年の調査で明らかになった重要な知見には、アフリカの人口上位3カ国のエジプト、エチオピア、ナイジェリアにおける改革の動きがあり、これを機にモバイルマネーの導入が一気に加速し、今後5年間にモバイルマネー口座が1億1000万個以上増加する可能性があります。

2019年度「State of the Industry Report on Mobile Money」およびGSMAのモバイルマネー・プログラムの詳細情報については、こちらをご覧ください：www.gsma.com/mobilemoney

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編集者への注記：

「State of the Industry Report on Mobile Money」は年に1度のGSMA世界的モバイル金融サービス普及調査の結果、およびGSMAモバイルマネー展開トラッカーのデータに基づいており、GSMAの業界との関わりから得られるモバイルマネーの実態に関する知見を提供しています。

GSMAについて

GSMAは世界中のモバイル通信事業者を代表する団体で、750社を超えるモバイル事業者を結集しています。そのうち約400社は携帯電話機および端末メーカー、ソフトウエア企業、機器プロバイダー、インターネット企業など、広範囲なモバイル・エコシステムを構成する企業であり、関連業界セクターの組織も参加しています。GSMAは、バルセロナ、ロサンゼルス、上海で毎年開催される業界最高レベルのイベントであるMWCや、地域カンファレンスであるモバイル360シリーズも開催しています。

詳細情報については、GSMAのウェブサイトwww.gsma.comをご覧ください。GSMAをツイッターでフォローしてください：@GSMA。

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