モクストラがABNアムロと協力してABNアムロの新たなデジタル・ウェルスマネジメント・イニシアチブ「プロスパリー」に強力な顧客エンゲージメント機能を提供

モクストラがABNアムロと協力してABNアムロの新たなデジタル・ウェルスマネジメント・イニシアチブ「プロスパリー」に強力な顧客エンゲージメント機能を提供

（米カリフォルニア州クーパティーノ）- （ビジネスワイヤ） -- ABNアムロは、モクストラのコラボレーション・プラットフォームを活用して、ドイツでユニークなデジタル限定のウェルスマネジメント・サービス「プロスパリー」を立ち上げます。現代のデジタルに詳しい顧客が必要に応じてウェルスマネジャーと連絡できるよう、プロスパリー・サービスにはセキュアなメッセージ機能、ビデオバンキング、ドキュメントコラボレーションなどのモクストラの機能が組み込まれています。

プロスパリーにモクストラの機能が統合されることで、顧客は銀行のアプリケーション内のセキュアな環境で、コーチやサポートエージェントとのメッセージ送受信、ドキュメントコラボレーション、ビデオコールでの会話が可能になります。会話や取引などのすべての詳細は、最新の規制に準拠した完全な監査証跡と共に保存されます。しかし、もっと重要なのは、顧客がいつでもどこからでも過去の会話を見られるようになることです。

プロスパリーのオマール・エル・カムリチ最高執行責任者（COO）は、次のように述べています。「市場への提案に関してモクストラの支援を得られてうれしく思います。私たちは、モクストラが当社の提案の実現に本当に役立つユニークな製品を提供してくれると考えています。ユニークなコラボレーション機能だけでなく、モクストラを定義付ける推進力、創造性、専門知識も重要です。新たなビジネスイニシアチブのプロスパリーは、最高の顧客エンゲージメントを実現し、顧客の希望に基づいて継続して進化したいと考えています。モクストラと当社は好相性です。モクストラは可能性を考え、コラボレーションの専門家であり、極めて顧客重視です。そのため、モクストラは当社のパートナーとして最適です。」

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