【全11社】転職エージェントの満足度をのべ556名へアンケート調査

ランダムに選出したのべ556名に対し、「転職エージェントの満足度」についてアンケート調査しました。

株式会社GOLD CAREER（本社：東京都港区 代表取締役：鎌田大樹）は、のべ556名に対し、転職エージェントの満足度について調査しました。



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【調査サマリー】
エージェントの質が最も高かったのは「リクルートエージェント」

紹介された求人の質が最も高かったのは「パソナキャリア」

総合的な満足度が最も高かったのは「JACリクルートメント」




※本情報を引用する場合、以下ページを引用元としてください。
https://gold-career.co.jp/media/tenshoku-agent/


満足度調査を実施した転職エージェント
今回のアンケートでは、以下11社の転職エージェントを対象にそれぞれの利用者満足度を調査しました。
リクルートエージェント

マイナビAGENT

doda

JACリクルートメント

パソナキャリア

Type転職エージェント

ASSIGN

エンエージェント

LHH転職エージェント

ワークポート

アデコ




今回のアンケート項目
今回のアンケートでは各転職エージェント利用者のべ556名に対し、次の質問内容で調査を行いました。
エージェントの質

提案された求人の質

総合的な満足度


アンケート項目について、それぞれ以下の5段階評価で回答してもらいました。
5（高い）

4（やや高い）

3（普通）

2（やや低い）

1（低い）




■点数の算出方法
アンケートの点数算出方法として、以下の重みを用いて計算しています。
[画像2: https://prtimes.jp/i/131928/5/resize/d131928-5-2c9d1e9453587fb39d89-1.png ]

各転職エージェントの評価点数は、「アンケート項目ごとの票数×その項目の重み」の算出結果を合計し、アンケート回答総数で算出しています。

【例】
[画像3: https://prtimes.jp/i/131928/5/resize/d131928-5-f6f1906fc79ecaee9bfb-2.png ]

上記のアンケート結果の場合、「75+168+99+14+3」の合計数359を、総票数100で割った結果の「3.59」が点数となります（5点満点）。


■「エージェントの質」のユーザーアンケート調査結果
「エージェントの質」について各転職エージェント利用者にアンケート調査をおこなった結果は以下のとおりです。
[画像4: https://prtimes.jp/i/131928/5/resize/d131928-5-e4a93a8cd3e6c932b964-7.png ]

[画像5: https://prtimes.jp/i/131928/5/resize/d131928-5-e9e5b6e9add9054a57b8-3.png ]

エージェントの質で最も高い評価を得たのは、リクルートエージェントでした。
リクルートエージェントは過去に転職支援実績No.1を獲得しており、各業界に精通したキャリアアドバイザーがサポートしてくれるため、幅広い層から指示されていることが分かります。



■「提案された求人の質」のユーザーアンケート調査結果
「提案された求人の質」について各転職エージェント利用者にアンケート調査をおこなった結果は以下のとおりです。
[画像6: https://prtimes.jp/i/131928/5/resize/d131928-5-1c2dd00696835d2f60df-9.png ]

[画像7: https://prtimes.jp/i/131928/5/resize/d131928-5-124d0b218376583b27e8-4.png ]

提案された求人の質で最も高い評価を得たのは、パソナキャリアでした。パソナキャリアは年収600～1,200万のハイクラス求人が豊富で、取引実績企業は30,000社以上に登ります。
2024年5月時点でパソナキャリア限定求人が1,200以上あることからも、質の良い求人に出会いやすいことが推測されます。


■「総合的な満足度」のユーザーアンケート調査結果
「総合的な満足度」について各転職エージェント利用者にアンケート調査をおこなった結果は以下のとおりです。
[画像8: https://prtimes.jp/i/131928/5/resize/d131928-5-f4ece6e8c33403b372ff-8.png ]

[画像9: https://prtimes.jp/i/131928/5/resize/d131928-5-8dea0733b666c6009260-5.png ]

総合的な満足度が最も高かったのは、JACリクルートメントでした。
JACリクルートメントはハイクラス・ミドルクラス向けの転職エージェントで、SNSでの口コミでも高く評価している人が多いです。
転職エージェントはそれぞれ強みとしている分野や対象が異なるため、利用する際は自分に合ったサービスを利用する必要があります。


【総括】
今回の転職エージェントの満足度に関するのべ556名への調査により、主に次のことが分かりました。
エージェントの質が最も高かったのは「リクルートエージェント」

紹介された求人の質が最も高かったのは「パソナキャリア」

総合的な満足度が最も高かったのは「JACリクルートメント」


今回の調査では各転職エージェントの満足度を調査しましたが、利用を検討する際はただ評価の高いサービスを利用すれば良いわけではありません。
転職エージェントはそれぞれ得意としている分野や対象が異なるため、まずは自分の転職の軸を明確にし、その分野に強いサービスを利用する必要があるでしょう。


【調査概要】
調査主体：GOLD CAREER
調査方法：クラウドソーシングサイト上のアンケート
調査対象：クラウドソーシングサービスに在籍するのべ556名に対して実施
実施期間：2024年9月14日～2024年9月22日


【引用時の参照ページ】
本情報を引用する場合、以下ページを参照元としてください。
https://gold-career.co.jp/media/tenshoku-agent/


【会社概要】
株式会社GOLD CAREER
代表取締役：鎌田 大樹
所在地：東京都港区北青山1丁目3-1-301
設立：2023年10月
事業内容：職業紹介事業、メディア企画・設計・制作・運営事業
ホームページ：https://gold-career.co.jp/



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