パリ・シャルル・ドゴール空港がスカイトラックス賞を受賞

パリ・シャルル・ドゴール：「世界で最も向上した空港」 ショッピングで上位5空港に入る
サービスで上位10空港に入る
ターミナル2EのホールM：世界最優秀ターミナルで第6位に輝く


（パリ）- （ビジネスワイヤ） -- 最近の旅客ターミナル博覧会で、パリ空港公団（Paris：ADP）（OTC Pink：AEOPF）のオーギュスタン・ド・ロマネ会長兼最高経営責任者（CEO）は、「世界で最も向上した空港」としてスカイトラックス賞に輝いたパリ・シャルル・ドゴール空港を代表して賞を受け取りました。世界中の乗客の投票により決定されるこの賞は、サービスの質と顧客満足の点で最も進歩を遂げた空港に贈られます。

パリ空港公団のオーギュスタン・ド・ロマネ会長兼最高経営責任者（CEO）は、次のように述べています。「この賞は、パリ空港公団の全チームが実施する乗客の満足に向けた日々の取り組みに対する当然の報いです。1年で、パリ・シャルル・ドゴール空港はスカイトラックスの評価を95位から48位に47ランクもアップさせました。この結果は、サービスの質の推進に向けた当社の方針が結実しつつあることを証明しています。私たちは、引き続きこの方向に進む必要があります。」

パリ・シャルル・ドゴール空港のマネジングディレクターのフランク・ゴールドナデルは、次のように述べています。「これは、私たちを栄誉に安住させるどころか、おもてなしとサービスの質を最優先事項とするためにできることをすべて行うようさらに促してくれる非常に前向きなメッセージです。この栄誉は、当社の乗客とお客さまである航空会社のおかげです。」

当空港がショッピングで世界の上位5位に入り、サービスの質と多彩さで上位10位に入ったのも初めてです。加えて、パリ・シャルル・ドゴール空港のターミナル2EのホールMは、世界の最優秀ターミナルで第6位に輝きました。

これらの結果は、当空港の過去数カ月間の進歩を証明するものです。

全体的な満足度では、パリ・シャルル・ドゴール空港は2010～2014年にライバル空港の2倍の速さで向上しました。2014年末には、パリ・シャルル・ドゴール空港の全乗客の89.8%が満足していました。* 外国の中でも特に中国の乗客の歓迎姿勢に関する刷新が非常に前向きな反応を引き出し、当空港は最近、フランスの観光局に相当するCTA（中国旅游研究院）から「Welcome Chinese」認証を受けました。 セキュリティー・チェックポイントでのスムーズな流れは、満足のもう1つの理由でした。当空港は、ACI（国際空港評議会）の調査で4四半期以上にわたり欧州のリーダーに挙げられています。 最後に、現代の乗客は、雰囲気が向上してすべての乗客が無料Wi-Fiを利用できる搭乗ラウンジの快適さに非常に満足しています。 *出典：L’Observatoire des passagers、パリ空港公団に代わって、出発旅客8000人と到着旅客3600人を対象に四半期ごとに実施しているBVA調査。

www.aeroportsdeparis.fr

パリ空港公団は、パリ・シャルル・ドゴール空港、パリ・オルリー空港、パリ・ルブルジェ空港の建設、開発、運営を行っています。2014年に、パリ空港公団はパリ・シャルル・ドゴール空港とパリ・オルリー空港で約9300万人の旅客に対応し、220万メートルトンの貨物と郵便を扱いました。また海外の空港では、4100万人以上の旅客に対応しました。優れた地理的立地と広大な管轄区域を誇る当グループは、ターミナル施設の改修・近代化とサービスの質の向上という戦略を遂行しながら、小売・不動産事業も成長させる予定です。当グループの2014年の売上高は27億9100万ユーロで、純利益は4億200万ユーロでした。

登記事務所：291, boulevard Raspail, 75014 Paris, France。上場有限責任会社（ソシエテアノニム、株式資本：296,881,806ユーロ）。Paris Trade登録番号：552 016 628 RCS Paris。

本記者発表文の公式バージョンはオリジナル言語版です。翻訳言語版は、読者の便宜を図る目的で提供されたものであり、法的効力を持ちません。翻訳言語版を資料としてご利用になる際には、法的効力を有する唯一のバージョンであるオリジナル言語版と照らし合わせて頂くようお願い致します。





連絡先
Aéroports de Paris
Elise Hermant, +33 1 43 35 70 70
Opinion Department Manager
or
Investor Relations:
Vincent Bouchery, +33 1 43 35 70 58
Investor Relations Manager
invest@adp.fr

プレスリリース情報提供元：ビジネスワイヤ