【電話対応90％削減】電話対応自動化サービス「AItelefonista」3月28日（火）サイトリニューアル・セキュリティ強化のアップデートを実施

インター・ラボ株式会社（大阪市中央区　代表取締役：長山　清志、以下「インター・ラボ」）が自動音声応答システムとAI音声認識技術を活用し、電話一次対応を自動化するサービス「AItelefonista（エーアイテレフォニスタ）」のアップデート版を3月28日に提供開始しました。今回のアップデートでは、セキュリティ強化とサイトリニューアルを行い、より安心・安全に使いやすくなりました。



[画像1: https://prtimes.jp/i/63429/8/resize/d63429-8-12d0b7049f28cb87b9b1-0.png ]





AItelefonista（エーアイテレフォニスタ）とは？



AItelefonistaは電話対応を自動化し、電話対応業務を90％削減するAI自動電話代行サービスです。自動音声応答やダイヤル入力(IVR)と、AI音声認識による受電内容のテキスト化で電話一次対応を自動化。通話終了後、受電内容をSlackやEメールなど使用しているビジネスツールに通知します。24時間土日祝日も対応、応答文も編集可能でお客様のニーズに柔軟に対応することができます。
サービスサイトURL: https://aitelefonista.com




特徴・機能




■自社に合った応答設定が出来るカ高いスタマイズ性
応答文の編集・ダイヤル入力による自動応答・会話シナリオ機能を使った応答・オペレーター転送など、自由度の高いカスタマイズ性で自社にあった応答設定が可能。
[画像2: https://prtimes.jp/i/63429/8/resize/d63429-8-70f98c408a1dfdf38005-4.png ]

※会話シナリオ利用例


■受電内容をビジネスツールに通知
通話終了後にAIが受電内容をテキスト化し、Slackやメールなどビジネスツールに通知。
通話終了後、数秒ほどで通知します。（※通信環境による）
連携ツール：Slack・Chatwork・Teams・GoogleChat・Discord・Email
[画像3: https://prtimes.jp/i/63429/8/resize/d63429-8-2f0190c08cb5860eae94-4.png ]

※受電内容通知例


アップデートで通知から着信詳細への遷移、電話帳登録が可能になりました。
・着信詳細では、対応未対応などメモの記入ができるメモ機能を実装。対応忘れを防止できます。
・電話帳登録から個別の番号の転送設定、着信ブロック設定が行えます。


■即日利用・24時間365日対応
初期費用、契約期間、解約金なし！
ご契約いただいた日から利用でき、いつでもどこでも電話対応を代行します。


■使いやすくなったマイページ
ユーザーの声にお応えしてサービスページをリニューアル！ より簡単に操作、設定できるようになりました。
電話帳、辞書単語登録のCSVインポート機能 、着信履歴画面上での着信メモ機能 、ダイヤル分岐時の通知先を複数設定可能など、新たに出来る事が増えました！
料金プランによる機能の違いはなく、すべてのプランで同じ機能がご利用いただけます。


■セキュリティ強化でより安全・安心に
アップデートで着信サーバーとサービスサイトのセキュリティ強化を行いました。


■優れたAIエンジニアの技術力
当社はAIエンジニアが在籍し、技術的に優位性が高く、お客様のニーズに柔軟に対応できる強みがあります。
今回のアップデートにおいても、お客様からの声を反映させ、より使いやすい機能やサービスを提供しています。
お客様のビジネス課題を解決し、ビジネスの成長に貢献する事を目指しています。




「AItelefonista」の価格（すべて税抜価格）



着信回数に応じた3つのプラン。どのプランでも機能の違いはなく同じ機能、24時間365日対応でご利用いただけます。すべてのプランで初期費用・契約期間の定め・解約料金などは一切ございません。
従量課金は、着信超過料やオプション利用料です。※価格は全て税抜表示


・スタンダードプラン（着信回数50件）
月額 2,980円 ＋ 従量課金

・プレミアムプラン（着信回数300件）
月額 5,980円 ＋ 従量課金

・アルティメットプラン（着信回数550件）
月額 8,980円 ＋ 従量課金


※各プラン着信回数を超過した場合、一律40円/件の着信超過料がかかります。




30日間無料トライアル



30日間無料トライアルを実施しております。期間中はオプション利用含め一切の利用料はかかりませんので、是非「AItelefonista」をお試しください。（※最大300着信まで）
トライアルは下記URLこちらからお申込みいただけます。
URL:https://aitelefonista.com/trial




サービス概要



サービス名：AItelefonista（エーアイテレフォニスタ）
サービス内容：AI自動電話代行サービス
URL：https://aitelefonista.com




会社概要



商号:インター・ラボ株式会社
[画像4: https://prtimes.jp/i/63429/8/resize/d63429-8-30512aa23e0090155891-6.png ]

代表者:代表取締役 長山 清志
所在地：〒541-0046 大阪府大阪市中央区平野町4丁目6-3 大明ビル2F
設立：2013年6月
資本金：1,000万円
URL：https://interlab-inc.jp

PR TIMESプレスリリース詳細へ