金融商品フェアアドバイザー（FFA） 資格所有者アンケート結果報告

お客様から信頼を得て、末永く資産形成のお手伝いをするために、お客様の金融知力（ファイナンシャルリテラシー）の向上をお手伝いする、フェアなアドバイザーの証である金融商品フェアアドバイザー（FFA）の資格所有者に、運営団体である認定NPO法人金融知力普及協会がアンケートを行いましたので結果を報告いたします。

■アンケート結果
アンケートの実施条件は以下の通りです。

期間：              8月4日～8月17日
対象者：           金融商品フェアアドバイザー会員
方法：              アンケート回答フォームをメールで送信・依頼
有効回答数：     33件

※   選択式の質問は複数回答可能


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1NDU0IzMwMjI5NSM1NDU0X2dlWFNlaGRPRW4ucG5n.png ]
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本サービスは、アプリで更新試験を受ける必要があり、知識を深めたり、最新情報のアップデートができたりする点や、資格取得者の業務内で活用できる点を評価していただいているようです。

●実際に「資格（または継続学習）が役に立った」と感じたエピソード

「認識誤りであった部分があり、顧客に誤った情報を伝えるのを防ぐことが出来た。」
「常に最新の情報を入手できるのが有難いです。情報の抜け漏れを防げます。」

など、更新試験のメリットを活かしていただいているようです。
また、

「大学で教えた際」
「学んだ内容をお客さま対応で活かせた。」

など、業務上でご活用いただけていることも確認できました。


●アプリの使いづらいと感じる点やご要望

「月末近くで更新試験をクリアしていない際にメッセージが届くと良いと思います。」
「あまり感じないが合格してないときはアラームなどで終了していないことを教えてくれたらなおいい。」
「更新試験の締め切り通知する様なアラートがあると便利」

など、更新型ならではの通知についてのご意見を多く賜りましたので、改善していく予定です。

 

●更新試験問題で取り上げてほしいテーマ

「海外マーケット」、「社会情勢」、「相続」、「インシュアテック」「フィデューシャリーデューティー」

など、多種多様なご要望をいただきました。
少しずつご紹介できればと考えております。

■まとめ
おおむね肯定的な意見が多く、安心するとともに、多くのご要望をいただき、至らない点も多かったと反省しています。
今後もサービス向上に努めてまいります。


■資格概要
名称：              金融商品フェアアドバイザー
運営：              認定NPO法人　金融知力普及協会
共同運営：        株式会社エディト

詳細は金融商品フェアアドバイザー公式HP　https://ffa.ne.jp/


■運営団体概要
商号　　            ： 認定NPO法人　金融知力普及協会
代表者　            ： 理事長　金子　昌資
所在地　            ： 〒103-0027　東京都中央区日本橋1-4-1　コレド日本橋16F
設立　　            ： 2002年6月
事業内容           ： 全世代に向けた金融経済教育の機会の提供
URL　　            ： https://apfl.or.jp



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