テクノツリーのデジタルBSSスイート5がMTNウガンダの消費者関連ビジネスのデジタルサービス強化に向けて稼働を開始

（フィンランド・エスポー）-（ビジネスワイヤ） -- フィンランドを拠点に世界の通信サービスプロバイダー（CSP）やデジタルサービスプロバイダー（DSP）にデジタル変革ソリューションを提供するテクノツリーは、ウガンダ最大の通信企業で1500万人以上の加入者を擁するMTNウガンダの企業・消費者関連事業向けに当社のデジタル・スタックが稼働を開始したと発表します。

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Tecnotree Digital BSS Suite 5 is LIVE with Enhanced Digital Services for Consumer Business in MTN Uganda (Photo: Business Wire)

テクノツリー・デジタルBSSスイート5で実現されるデジタル・コンシューマー・スタックは、より高速で直感的な消費者体験という利点があります。このソリューションは、レガシー・プラットフォームと比べてサービスのアクティベーションの時間を短縮でき、他にもデジタル能力として、顧客とのやりとりに関する知見向上、オンボーディングの時間短縮、顧客のオムニチャネルのデジタル・ジャーニー、顧客ロイヤルティー・プログラム、使いやすいインターフェースの360ダッシュボード、単純な課金・集金プロセスのための融合課金システムに関連する能力を提供します。またカタログベースの受注・フルフィルメント・プロセスにより、企業はMTNウガンダの顧客へのコマーシャルやサービスについて交渉を機敏に柔軟に行うことが可能になり、市場投入までの時間を短縮できます。

MTNウガンダのCTIOのMonzer Ali氏は、次のように語っています。「テクノツリーとの提携で当社のデジタル変革を進められることは喜びであり、今回の提携は、顧客中心の組織として効率と素晴らしい顧客ユーザー体験推進の革新的デジタル・ソリューションを提供する当社の取り組みを実証するものです。」

テクノツリー・コーポレーションのパドマ・ラヴィチャンダー最高経営責任者（CEO）は、次のように語っています。「当社のBSSスイートが新たな別の顧客で稼働を開始することに、大きな期待を感じています。通信事業者は顧客との接点の全般で、単に顧客とのやり取りを改善するのみならず、それ以上にエンゲージメントを強化する必要があります。TMフォーラムに認定されたテクノツリーのデジタルBSSスイート5は、これまでも今後も、ビジネスの成長、没入的な顧客体験、セロタッチの運営加速に必要なデジタル能力をCSPやDSPに提供します。」

テクノツリーについて

テクノツリーは、デジタルサービスプロバイダー向けのフルスタックデジタルビジネス管理ソリューションを提供する唯一の企業であり、40年以上にわたる深い領域知識、実証済みのデリバリー力、世界各地での変革能力を有しています。オープンソース技術に基づく当社のアジャイル製品／ソリューションは、通信事業者やその他のデジタルサービスプロバイダーのためのビジネスプロセスおよびサブスクリプション管理の全範囲（注文から入金まで）を構成しており、ゲーム、健康、教育、OTTなどにわたって事前統合B2B2Xパートナーエコシステムを擁しています。テクノツリーの製品、プラットフォーム、パートナーは、70カ国以上にわたる10億人以上のサブスクライバーから成る新しいエコシステムを支援しています。テクノツリーはナスダック・ヘルシンキに上場しています（TEM1V）。詳細情報については、www.tecnotree.comをご覧ください。

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