医療保険支払関連サービス市場、2021年から2026年にかけてCAGR11.5％で成長見込み

株式会社グローバルインフォメーションは、市場調査レポート「医療保険サービス市場：世界の業界動向、シェア、規模、成長、機会、予測（2021年～2026年）」（IMARC Services Private Limited）の販売を12月20日より開始いたしました。

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市場の概要
世界の医療保険支払関連サービス市場は、2020年に203億米ドルの規模に達しました。今後、2021年から2026年の間に市場はCAGR11.5％で成長すると予測されています。

医療保険支払関連サービスは、公的・私的な医療保険支払機関や医療保険者が保険金請求、監査、医療文書、会員対応、顧客対応などを管理するために委託するものです。これらのサービスは、患者のケアの質を最適化し、患者の体験を全体的に向上させることで、医療システムのパフォーマンスを改善するのに役立ちます。また、データと分析、薬局医療サービス、医療提供・運営などの分野で優れた能力を発揮できるよう支援します。さらに、医療保険支払関連サービスは、顧客の業務コストの最小化と業務効率の改善を支援するため、世界中で支持を集めています。

市場の動向
医療保険支払関連サービスの利用が増加している背景には、エンゲージメントモデルや契約モデルの導入により、ビジネスプロセスをコスト効率よく運用する必要性が高まっていることが挙げられます。また、医療保険支払業務におけるデジタル技術の導入が進んでいることも、世界的に市場を拡大しています。これとは別に、医療保険支払関連サービスは、より質の高い患者ケアを提供し、プロセスを合理化し、顧客とのコミュニケーションを向上させるものです。また、コロナウイルス感染症（COVID-19）の突然の発生により、医療保険に加入する個人の数が増加していることも、市場の成長に拍車をかけています。さらに、これらのサービスは、課金・アカウント管理、分析・不正管理、人事（HR）サービス、クレーム管理など、幅広い用途で利用されています。このほか、M&Aの増加や、現在の医療ニーズに対応するための最新ソフトウェアの利用が増加していることも、市場成長の推進要因になると予想されます。

主要な市場区分
世界の医療保険支払関連サービス市場は、タイプ、アプリケーション、エンドユーザー、地域に基づいて分類されています。

タイプ別の市場区分
・BPOサービス
・ITOサービス
・KPOサービス

アプリケーション別の市場区分
・アナリティクス・不正管理サービス
・保険金支払管理サービス
・フロントオフィスサービス・バックオフィス業務の統合
・会員管理サービス
・プロバイダー・マネジメント・サービス
・課金・経理管理サービス
・人事サービス

エンドユーザー別の市場区分
・民間事業者
・公共料金支払者

地域別の市場区分
北アメリカ
・アメリカ
・カナダ
アジア太平洋地域
・中国
・日本
・インド
・韓国
・オーストラリア
・インドネシア
・その他
ヨーロッパ
・ドイツ
・フランス
・イギリス
・イタリア
・スペイン
・ロシア
・その他
ラテンアメリカ
・ブラジル
・メキシコ
・その他
中近東・アフリカ

市場の競合状況
世界の医療保険支払関連サービス市場における主要な企業としては、アクセンチュア、コグニザント・テクノロジー・ソリューションズ、コンセントリックス、エクスルサービス・ホールディングス、ジェンパクト、HCLテクノロジーズ、ヒンドゥーヤ・グローバル・ソリューションズ、HPデベロッパー、マッケソン、ユナイテッドヘルス・グループ、ウィプロ、ゼロックスなどが挙げられます。


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