SBIインシュアランスグループで初の試みであるシリーズアンケート調査結果のお知らせ～ コロナ禍における行動様式・生活の変化について ～

当社グループの事業会社6社は、新型コロナウイルス感染症の拡大という大きな環境変化が行動様式に与えた影響を把握するため、各事業会社の商品や特性に基づいた独自のアンケート調査を実施し、10月2日（金）から10月9日（金）の間に調査結果の公表を行いました。事業会社6社のアンケート結果の概要について、以下のとおり取りまとめましたのでお知らせいたします。

＜シリーズアンケート統一テーマ＞

コロナ禍における行動様式・生活の変化

シリーズアンケート調査結果のポイント

１．コロナ禍による非接触・非対面型の行動変化

コロナ禍により、非接触・非対面型の行動が注目されていますが、SBI生命保険の調査によると「日用品や食事でのスマートフォン決済が増えた」との回答が約6割、うち約3割がコロナ対策を意識して利用を増加させたという結果となりました。また、SBIいきいき少額短期保険の調査では、60歳以上でキャッシュレス決済の使用や通信販売の積極的な利用が、さらにSBIプリズム少額短期保険の調査では、ペット用品のネット購入への切り替えが増加するなど、非接触・非対面型の行動が様々な場面で増加していることが推察される結果となりました。

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２．コロナ禍と「住まい」への意識の変化

コロナ禍による在宅勤務の増加により住まいに関する意識について変化が見られました。SBIリスタ少額短期保険の調査によると、地方への住み替えを考えた人のうち約4割が、住み替えを考えた理由として、新型コロナウイルスの影響によるものとの結果となりました。

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３．コロナ禍での「死」の意識や家族との話し合い

コロナ禍で「新型コロナウイルスによる死亡」がマスコミ等で報じられる機会が多数ありました。SBIいきいき少額短期保険の調査によると、自分自身もしくは家族の「死」を意識した人は半数近くとなりました。また、新型コロナウイルスをきっかけに家族と何かしらの話し合いを行った人は約7割であったとの結果となりました。

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４．ペットとの生活・行動の変化

コロナ禍により、ペットとの生活にも変化が現れました。SBIプリズム少額短期保険の調査によると、約4割の方がペットとの外出時には、混雑を避けるために人出が少ない場所や時間を選ぶ結果となりました。

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５．自転車・自動車の利用意識の変化

日常での様々な行動場面において、自転車や自動車が利用されますが、SBI日本少額短期保険の調査によると、約3割の方がコロナ禍により自転車の利用が増加したとの結果となりました。また、SBI損害保険の調査によると、約4割の方が買い物やプライベートの場面で、自動車の利用機会の変化が最も大きくなったという結果となりました。

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各事業会社の公表日および調査テーマ

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プレスリリースの詳細はこちら : https://www.sbiig.co.jp/information/

各事業会社の調査結果掲載先

SBI損害保険株式会社

新型コロナウイルスによる自動車と自動車保険に対する意識の変化に関する調査を実施～より安い保険会社に乗り換えたい人は6割～ : https://newscast.jp/news/8486601

SBI生命保険株式会社

コロナ禍のスマートフォン決済に関する調査を実施　～スマホ決済利用が増えたとする回答者の約3割が「コロナ対策が理由」と回答～ : https://newscast.jp/news/5801823

SBIいきいき少額短期保険株式会社

“コロナ禍で変化した意識・行動”に関する調査を実施 ～家族と話し合いをした人は約7割、“死”について意識した人は半数近く～ : https://newscast.jp/news/9208784

SBI日本少額短期保険株式会社

コロナ禍における自転車利用の変化について調査を実施 ～約３割がコロナ禍によって自転車に乗る機会が増えたと回答　主な理由は「運動不足解消のため」～ : https://newscast.jp/news/3515554

SBIリスタ少額短期保険株式会社

住まいへの意識に関する調査を実施～コロナ禍を経て約4割が「地方に住みたいと思うようになった」と回答～ : https://newscast.jp/news/0729419

SBIプリズム少額短期保険株式会社

コロナ禍におけるペットとのライフスタイルの変化に関する調査を実施～約35％の方が新たなペットのお迎えを検討～ : https://newscast.jp/news/6146795