Vonageは、APAC Virtual Convoイベントを開催 プログラマブル コミュニケーション ソリューションを紹介

●Vonage Convo Virtualは、アジア太平洋地域の企業がネットワークを築き、デジタルトランスフォーメーション（DX）を加速させる「ニューノーマル」時代で革新する方法を学ぶことに貢献●基調講演、インタラクティブ ライブ デモ、カスタマーストーリー、エキスパートによる「Ask-Me-Anything」セッションなど25以上のセッションから構成

（シンガポール）-（ビジネスワイヤ）-- 企業のデジタルトランスフォーメーションの促進を支援するクラウドコミュニケーションのグローバルリーダーであるVonage（Nasdaq：VG）は、2020年9月17日午前11時30分（SGT）からVonage Convo Virtualイベントを開催します。対象は医療、教育、金融、小売り、物流、製造を含む幅広い業界の企業となります。Vonage Convoは、企業の新たなネットワークの場となり、デジタルトランスフォーメーションを促進させ、変化する消費者のニーズへの適応と新たな顧客を引き付ける方法を紹介します。また「ニューノーマル」の時代にどのようにプログラマブルコミュニケーションが活用できるかを学ぶことができます。

この4時間のバーチャルイベントは、25件以上のセッションから構成され、日本語、韓国語、中国語の同時翻訳が提供されます。参加者は、厳選した基調講演、インタラクティブ ライブ デモ、カスタマーストーリー、エキスパートによる「Ask-Me-Anything」セッションなどのアジェンダをカスタマイズできます。

参加者はセッションにおいて、音声、ビデオ、メッセージングを含む幅広いソーシャルアプリやチャットアプリを対象に、顧客ニーズに適応してパーソナライズされるモバイル／オンライン体験を構築する方法について学びます。インタラクティブ体験とオムニチャネルデモを通じて、参加者は顧客エンゲージメントを革新するための新たな方法を追求できます。

また参加者は、顧客体験分野で活躍するイノベーターや技術者から多くの洞察を得ることができます。

登壇者は、株式会社スペースリー 代表取締役社長 森田博和氏、株式会社シンカ 代表取締役社長 江尻高宏氏、HeyHi Founder & CEO Yueh Mei、Popbox Indonesia Co-Founder Greta Bunawan、Narayana Health VP/Group CIO Kumar KV、Fisher and Paykel EVP Marketing & Customer Experience Rudi Khoury、他、となります。また、株式会社トランスコスモス技術研究所、Whispir、Orange Business Services、Artificial Solutionsなど、Vonageのパートナー企業が提供するソリューションもご覧になれます。

Vonage APAC Senior Vice President and General Managerを務めるSunny Raoは、次のように述べています。「COVID-19の影響により、企業はデジタルトランスフォーメーションを促進し、事業を維持するためテクノロジーを採用し活用することを迫られています。また消費者も新しい方法でデジタルを取り込んでいます。消費者は企業へ自分が好むコミュニケーションデバイスやプラットフォーム（ビデオ、音声、SMS、ソーシャルメディアチャット）で、シームレスな顧客体験を提供してくれることを期待しています。しかし、多くの企業がテクノロジーの導入において、高い設定コスト、技術的専門力の欠如、データ管理力の低下などの課題に直面しています。」

「Vonage APIにより、企業は革新的な顧客体験を容易に強化し、既存のアプリケーションやデバイスに直接組み込むことができます。企業は当社のソリューションで顧客データとコミュニケーションプロセスを直接制御できるのです。Vonage APAC Convo Virtualイベントは、これらのスマートなテクノロジーを紹介し、企業が顧客とのコミュニケーションを強化できるよう、消費者のニーズについての洞察成果を得る上で役立つものとなります。」

Vonage コミュニケーションサービスプラットフォームには100万人以上の登録開発者がおり、プログラム可能な音声、ビデオ、メッセージング、電子メールなどのさまざまなチャネルのコミュニケーションを、アジア太平洋市場および世界中の先進的な企業に提供しています。 Vonage APIにより、開発者は革新的なカスタマーエクスペリエンスを拡張し、既存のアプリケーションやデバイスに直接構築できます。パートナーを通じて、Vonageのプラットフォームは、多くの注目すべき変革プロジェクトの中心であり、スタートアップ企業からも選ばれています。本イベントの詳細については、https://www.vonage.com/events/convo/ をご覧ください。

当社ウェブサイトは日本語、中国語、韓国語にも翻訳されています。

Vonageの詳細については、www.vonage.comをご覧ください。

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Vonageについて

Vonage（Nasdaq:VG）はグローバルクラウドコミュニケーションリーダーであり、企業のデジタルトランスフォーメーションの加速を支援します。Vonageのコミュニケーションサービスプラットフォームは完全にプログラム可能で、ビデオ、音声、チャット、メッセージング、認証を既存の製品、ワークフロー、システムに統合できます。 Vonageの完全にプログラム可能なユニファイドコミュニケーションおよびコンタクトセンターアプリケーションは、Vonageプラットフォームから構築されており、企業がオフィスやどこからでも通信および運用方法を変革できるようにすることで、非常に高い柔軟性を提供し、ビジネス継続性を確保します。

Vonage Holdings Corp.はニュージャージーに本社を置き、米国、ヨーロッパ、イスラエル、オーストラリア、アジアにオフィスがあります。 TwitterでVonageをフォローするには、 www.twitter.com/vonageにアクセスしてください。 Facebookのファンになるには、 facebook.com/vonageにアクセスしてください。 YouTubeでチャンネル登録するには、 youtube.com/vonageにアクセスしてください。

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プレスリリース情報提供元：ビジネスワイヤ