アドクリ Research Memo（9）：「保険市場」の集客力と直営店舗による営業を強化

*11:12JST アドクリ Research Memo（9）：「保険市場」の集客力と直営店舗による営業を強化
■業績動向

（2）2014年9月期連結業績見通し

○「保険市場」のサイト機能拡充による集客力の強化

保険比較サイトから情報メディアサイトとしての進化を続けている「保険市場」において、アドバンスクリエイト<8798>はさらにサイトへの訪問者を増やすために、サイトの機能・サービスの拡充を図っていく計画となっている。具体的には、資料請求の手続き（住所、氏名、メールアドレスなどの入力）をすることなしで、保険商品の一括見積りサービスを可能とする。また、新たに会員用マイページ機能を設け、現在加入している保険商品の状況を一覧で見ることができる機能なども付加していく予定で、サイトの利便性向上を進めていく。また、情報メディアとしての媒体価値を高めていくためのコンテンツの充実や、各媒体での「保険市場」の露出度を上げていくなどし、今まで以上のサイト訪問者数の拡大を目指していく。さらに、スマートフォン経由の資料請求数が第2四半期までの累計で前年同期比15%増加していることから、今後はスマートフォンやタブレットへの対応にも注力する方針だ。

○直営店舗の営業強化

2013年3月に直営店舗を23店舗から13店舗に集約したことで、営業スタッフの人員も120名から80名に減少。現在は90名体制となっているが、これを早期に120名体制まで戻していく方針となっている。この5月に大阪の「あべのハルカス」に新規出店したこともあるが、既存店舗においても、新規顧客への対応に追われる状況が続いており、既存顧客のフォローアップや見込み顧客へのアプローチまで手が回り切れていないのが実情であるためだ。

同社の「保険市場」を通じて今まで累計で300万件の資料請求が来たなかで、実際にアプローチした数は100万件にとどまっている。このうち直営店舗のエリア内における見込み客について、営業人員の増員を図ることによってアプローチを行い、契約に結び付けていきたい考えだ。また、既存顧客においても継続的なフォローアップを行うことで、ニーズに合わせた保険商品の提案を行っていく。

（執筆：フィスコ客員アナリスト 佐藤　譲）《FA》