トレンドマイクロのSafeSync、あえなく討死

　 Hebikuzure 曰く、

　容量無制限のオンラインストレージサービスとして話題を呼んだ （らしい） トレンドマイクロの SafeSync が「容量無制限」のサービスを3月9日をもって停止する事になった。

　「容量無制限」に魅かれて大量のデータをアップロード/ダウンロードするユーザーが多く、パフォーマンスに問題が生じる事もあったようで、そもそものサービス設計が間違ってたんではないの、という気もするが、現行のユーザーにとってはインパクトの大きいサービス内容変更だろう。これでトレンドマイクロがユーザーの不興を買う事は間違いないが、さてビジネス的には何が一番の問題だったのだろうか。

　3月9日以降も契約期間終了まではサービスを利用できるが、以後の更新はできない。また、解約を希望するユーザーに対しては残存期間に応じて返金を行うという。以後は容量20GBで4,480円/年、50GBで8,980円/年、100GBで14,800円/年というプランが提供されるとのこと。

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