楽天の「コボタッチ」、PCを介さずWi-Fi経由でセットアップ可能に

　楽天は27日、同社の子会社であるKobo Inc.（本社：カナダ）が日本で販売する電子ブックリーダー「kobo Touch（コボタッチ）」に、新機能「Wi-Fi かんたん設定」に対応したモデル・ファームウェアを提供すると発表した。併せて、無償アップグレードプログラムを開始する。

　「Wi-Fiかんたん設定」の提供により、「kobo Touch」はPCを介さず、Wi-Fi経由でも簡単にセットアップすることが可能になり、「kobo Touch」1台で手軽に初期設定ができるようになる。同機能は他国に先駆け、日本で先行して提供される。

　8月27日午前9時以降に注文した端末は「Wi-Fiかんたん設定」に対応している。一方、すでに購入し、セットアップが済んでいない顧客には、「Wi-Fiかんたん設定」に対応したファームウエアを無償でアップデートするサービスを開始する。なお、同サービスを受けるには、「kobo Touch」を指定の宛先に送付する必要がある。

　さらに今回、カスタマーサポートも強化する。新たに「kobo Touch」に簡単マニュアルを同梱するほか、カスタマーサポート専用サイトをオープンし、ビデオによる設定マニュアルなどにより、スムーズな初期設定のサポートを行う。また、「Wi-Fiかんたん設定」に対応する専用メニューを設け、電話・メールによるセットアップのサポートは引き続き24時間体制で受け付ける。