アイビーシー 情報管理ソフトウェア「System Answer G3」のCX監視オプションにモバイル端末版を提供開始
2024年12月26日 18:38
*18:38JST アイビーシー---情報管理ソフトウェア「System Answer G3」のCX監視オプションにモバイル端末版を提供開始
アイビーシー<a href="https://web.fisco.jp/platform/companies/0392000?fm=mj" target="_blank" rel="noopener noreferrer">＜3920＞</a>は、25日、IBCが開発・販売するシステム情報管理ソフトウェア「System Answer G3」（以下G3）の「CX（カスタマーエクスペリエンス）監視オプション」（以下CX監視オプション）のモバイル端末版(iOS/Android/Chrome OS)エージェントを追加し、提供を開始した。同日リリースのG3新バージョンVer.03.31から利用できる。各種対応OSで利用する際には、専用アプリ「FindFactor」のインストールが必要。
「CX監視オプション」は、同社が2023年9月にリリースしたG3のオプションで、ユーザー端末（パソコン等）からアクセス対象（クラウドサービス等）までの利用者のレスポンス体感を可視化する機能。これまでの対象OS（オペレーティングシステム）は、LinuxとWindowsのみだったが、本新バージョンのリリースにより、より幅広いシステムへの導入が可能となった。《AK》