プロディライト クラウドPBX「INNOVERA」がアップデート、通話内容の分析を効率化
2024年8月6日 13:23
*13:23JST プロディライト---クラウドPBX「INNOVERA」がアップデート、通話内容の分析を効率化
プロディライト<a href="https://web.fisco.jp/platform/companies/0558000?fm=mj" target="_blank" rel="noopener noreferrer">＜5580＞</a>は5日、クラウドPBX「INNOVERA」にて、通話内容を視認性向上と、テキスト化機能と連携した通話内容の分析を効率化するアップデートを行ったことを発表。
INNOVERAは、スマートフォンやPCにて会社の電話番号の発着信を可能にした電話環境を提供する国産クラウドPBXで、様々な用途に対応できる。今回のアップデートにより、通話で発言した部分が波形で表示されるようになり、会話全体から発言した部分をすぐに視認できるようになった。「INNOVERA」のオプションサービス「INNOVERA Text」を利用すると、お互いの発言個所がそれぞれ上下で表示され、テキスト化された内容も視認でき、通話分析がさらに効率的に行える。《SO》