サークレイス Circlace(R)に本格的に生成AI ChatGPTを実装、提供開始
2023年10月11日 16:21
*16:21JST サークレイス---Circlace(R)に本格的に生成AI ChatGPTを実装、提供開始
サークレイス<a href="https://web.fisco.jp/platform/companies/0502900?fm=mj" target="_blank" rel="noopener noreferrer">＜5029＞</a>は10日、提供するSaaS型クラウドサービス「Circlace(R)」と生成AI「ChatGPT」を連携させ、社内情報の検索および問い合わせ業務を中心とした社内業務を効率化する機能を製品版「Circlace(R)」に正式に実装し、提供を開始したことを発表。
「ChatGPT」は、米OpenAIが開発した自然な会話を行うことができる高度なAIチャットサービス（対話型AI）である。「Circlace(R)」は、業務上で発生するコミュニケーションやドキュメントを集約し、社内外でのナレッジの可視化・蓄積・共有・活用を高い次元で可能とし、業務の効率化を実現している。
この度、「Circlace(R)」内に生成AI「ChatGPT」と連携をしたチャットウィンドウを実装することにより、「Circlace(R)」のユーザーインターフェース内で対話形式による検索オペレーションが可能となり、より利便性が高まった。また、問い合わせ・申請業務の効率化を目的とした「FAQ自動作成機能」と「回答案自動作成機能」も提供を開始した。同社は、同新機能の実装によりAI活用にさらに力を入れ、顧客の業務効率化および本質的なDXの実現をさらに支援する。
同社は今後、「Circlace(R)」に実装されるAIを活用したAI機能群の総称を「Circlace Knowit」とし、チャットボット機能・FAQ自動作成機能・回答案自動作成機能のみならず、さまざまなAIを活用した機能を開発の上「Circlace Knowit」の機能展開を実施していく。《SI》